天津ISO培训

天津ISO培训公开课

ISO14001环境管理体系内审员培训 天津：2017年08月30日

ISO 14001环境管理体系标准的诠释环境因素的评估及重要性评价主要环境法律法规介绍策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 天津：2017年09月11日

企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员课程收益：熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立......

ISO9001:2008&14001:2004内审员 天津：2017年10月10日

◇ ISO及ISO9000系列标准简介◇ 有关质量术语及定义◇ 质量管理八原则◇ ISO9001：2008标准条款◇ 通过案例分析、理解标准的要求及有效应用（ISO9000）◇ ISO14001：2004标准条款◇ 环境管理体系的实施重点1、如何对环境体系文件进行建立、评审与优化？2、如何对化学品、危险废弃物进行管理？......

ISO 9001:2008内审员培训 天津：2017年10月11日

随着贯标认证工作的深入，企业需要一批质量管理体系的内审员。内审员按照内审的程序开展内审工作，完善本企业建立的质量管理体系， 对改进产品质量、过程质量、体系质量起促进作用。本课程就是为企业培养大批合格的内审员，确保审核的有效性和效率，坚持审核的客观性、独立性和系统方法而开设的。 通过本课程的培训以后，学员应掌握编写年度审......

财务报表阅读与分析 广州：2017年08月23日

财务报表就是企业的“听诊器”，在密密麻麻的数据背后所包含的是企业经营状况与潜在的风险。对于财务专业人士而言，报表并不陌生，但报表的分析和实际应用却是一门博大精深的学问，值得财务专业人士不断探索并挖掘其中的奥秘。能够更加准确、高效、深入的利用报表，并形成让领导满意的财务分析报告是每一位财务人员的目......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京：2017年10月28日

第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......