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大客户营销与客户关系管理策略 北京:2026年03月27日
学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制掌握销售终端的“一对一”营销方法掌握客户面谈的技巧掌握大客户营销的基本步骤及应对、谈判技巧【适合对象】本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销......
客户关系管理(2天) 北京:2026年04月02日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
客户关系管理师高级研修班 北京:2026年04月11日
独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......
客户关系管理与大数据 北京:2026年04月11日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......
非人力资源经理的人力资源管理(江源) 深圳:2026年05月15日
随着数智化时代的来临,竞争环境瞬息万变,企业面临的竞争压力也不断加大,如何持续获得竞争优势已经成为企业管理研究者和实践者关注的重要焦点。人才管理作为企业持续竞争优势的来源,对企业当下和未来的发展都是重中之重。作为一门经典的管理课程,关注前沿性与时效性相结合,既吸收以往标杆企业等管理实践的精华,也纳入了近几年涌现出来的一......
非财务人员的财务管理 上海:2026年04月14日
掌握基础财务知识,读懂公司财务报表理解各业务单位的经营活动对公司财务状况的影响有效提升与财务人员的合作效率建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率学习规避企业财务风险,用预算等管理工具加强内部管理课程大纲:第一章:财务基础——基本概念小组讨论:您了解您的决策对财务报表结果......
