天津客户关系管理培训

天津客户关系管理培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2026年06月26日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年07月28日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理训练 北京：2026年07月29日

第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗 VS 团队作战4．个人经验 VS 销售经验5．论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块：精准客户关系的重要性1．由需求的拉动，靠技术的推动2......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年08月01日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

56类员工离职情形及优化谈判实务 上海：2026年08月07日

本课程体系以帮助HR提升劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力。本课程体系以帮助HR成为具备人力资源管理能力+法务实操能力的双向人才。◆ 法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系◆ 法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法◆ 工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力◆ 风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预......

供应链风险识别与管控【特价】 上海：2026年09月08日

当今的商业环境变化多端，市场全球化，需求波动和时效化都对企业的生存和发展带来更多挑战和冲击。同时，伴随着企业间的外购与外包，并购与收购等重组行为，彼此间的依赖度也达到了一个新的高度，现代竞争不再是企业与企业，而是供应链与供应链间的抗衡！传统的压榨式管理战略也许短期见效，但中长期必然会给企业的整体经营带来更多的风险。构建......