天津运营管理培训

天津运营管理培训公开课

标杆房企项目计划运营管理 北京：2025年08月07日

一、项目及项目管理概述1.项目的概念2.项目管理的五大过程九大知识领域3.房地产开发项目管理的特点与难点二、房地产开发项目目标确定1.项目运营模式确定：现金型、利润型、均衡型2.项目目标责任书三、房地产开发项目计划的制定1.项目计划制定的组织体系项目管理模式：项目制、矩阵制、职能制职责分工：运营总、项目总、部门总2.项......

呼叫中心运营管理与数据分析 北京：2025年08月13日

①掌握呼叫中心基本运营原理与流程体系②全面理解呼叫中心绩效指标及其关联关系③通过数据分析案例实战掌握以数据驱动运营提升与改进的思路与方法【课程形式】：40%讲解+60%实战演练【课程要求】：学员自带笔记本电脑，预装MS Excel2007、2010或2013版，并安装加载“数据分析”工具库（Ex......

打造标杆——写字楼物业运营管理服务全流程解析 北京：2025年08月15日

房地产公司主管物业管理板块的管理层人员房地产资产管理公司中层以上管理人员物业公司总部管理层、品质管理部及人力资源部、财务管理部主管级人员物业项目(总)经理、总监、客户服务部、工程管理部、安防管理部等主管级人员物业公司重点培养骨干及管理层梯队人员有志于从事写字楼物业管理及资产运营的人员等【课程大纲】第一天上午：第一部分 ......

项目型产品的生产运营管理 北京：2025年09月24日

制造性企业的生产主管、生产计划人员、物料计划人员、运营主管。课程收益1）分析项目型产品的生产管理特点，改善项目管理（Project）与生产管理（Operation）的接口；2）分析三种计划（项目计划、生产计划、现场排程）之间的协作关系，提高计划体系的协调性；3）提高项目制造的精益生产水平，改善醒目制造的运营效率。课程大......

360°客户关系管理 上海：2025年09月06日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

结构化思维-逻辑思考和结构化表达 上海：2025年09月25日

1.为什么自己在面对海量信息提出解决方案，上级总是不满意？2.为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？3.为什么在月度、季度、年度汇报时，明明自己做的很好，却不能得到上级的认同？4.为什么去申请各种费用资源时，自己感到理由很充分，上级却无情拒绝？5.为什么在编写PPT时，总是抓不住表达的重点？6.为......