天津心理学培训

天津心理学培训公开课

心理学在人力资源管理中的实战应用 北京：2017年06月28日

第一章 概述篇：什么是心理学第二章 应用篇：管理理论中的心理学第三章 职场篇：职业适应性与心理学第四章 评价篇：心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇：如何调动员工的工作激情第六章 领导篇：如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇：心理学对培训开发的指导意义第八章 文化篇：心理学对企业文化的指导意义第九章 发展篇：如何学......

心理学在管理中高级应用 北京：2017年07月11日

组织中的中高层管理者课程大纲第一天 9：00-16：30 (12:00-13:00午餐)导入：游戏-《谁是间谍/店主损失了多少钱？》讨论：组织与个人之间的关系第一单元 素描管理者1 管理者是天生的吗？Ø 企业管理之道：由一部影片说开去2 人格是什么东东？Ø 人格的心理学定义：我是谁？&Osl......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年07月14日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

魔方领导力—领导者的心理学 北京：2017年07月20日

魔方1：权力一、个人的权力影响力被个人赋予的权力的影响能力，分别包括：信息权、关照权、关联权理论：三大权力影响力的的定义、价值和应用案例：DELL公司的应标策略 / 奥巴马的空军一号技能A：信息渠道传递技巧 释义：信息传递中，哪一种信息传递最有影响力？技能B：人际关系平衡技巧 释义：组织中，如何设计并维系平衡有序的多人......

SPC统计在制程管制之应用 上海：2017年07月26日

1 了解SPC原理和基础知识2 掌握SPC的应用实施技巧，让SPC不仅仅是绘图，而成为动态的管理手段3 详经介绍计量型管制图（I-MR管制图、X-ｂａｒ－Ｒ图）和计数型控制图（Ｐ管制图、ｎＰ管制图、ｃ管制图、ｕ管制图）的应用，选用原则和诊断方法。4 练习制作控制图，并进行失控分析5 协助管理者掌握维持过程稳定的能力（C......

多品种小批量的生产计划及物料控制 北京：2017年07月04日

制造性企业的计划物料经理、生产计划人员、物料计划人员、运营主管。课程大纲：一、生产计划相关的基本概念1. 常见的生产模式——MTS,MTO,ATO,ETO2. 不同生产模式下计划的难点3. 生产计划的目标，以及何谓合理的计划4. 多品种小批量生产计划的特点和基本管理思路5. 不同生产模式对交货期......