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现金为王—信用风险把控与应收账款能力提升 北京:2025年10月23日
【信用评级模型建立】扩展信息收集渠道,应用“财务+非财数据”,建立信用评估与信用额度设置模型【5大催款模版分享】不同力度催款函模板,教您应对不同类型的“最难搞”客户【沙盘模拟催收场景】通过游戏模拟,从财务角度帮助销售实现“借力用力”的收款效果【信用......
应收账款管理、信用风险控制与账款催收实战技巧 上海:2025年09月27日
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。课程大纲:一、透视应收帐款的本质;1.何谓应收账款---应收账款的两大特点---不同角度的应收账款认知2.应收账款管理的目的......
应收账款管理与信用风险控制 上海:2025年10月15日
市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大,销售渠道逐渐延伸和拓宽,信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候,信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。那么,企业的信用管理应该从哪些角度入手,有哪些规律可循呢?《信用风......
应收账款管理、信用风险控制与催收实战 上海:2025年10月18日
当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理......
现场质量问题分析管理与突破性解决 广州:2025年10月10日
课程导入一、讲师自我介绍二、学习小组建立三、达成共识第一部分:D定义阶段1.1问题定义区分问题与现状的差别1.2 问题识别案例讨论如何区分识别管控与技术问题1.3 目标设定掌握SMART运用技巧1.4过程确认法案例讨论降低电镀白点不良学习了解墨菲定律制作过程确认表第二部分: 测量系统2.1分辨率识别分辨力与分辨率的意义......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年11月11日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......