天津基层主管培训

天津基层主管培训公开课

时间与压力管理技巧（2天） 北京：2025年12月15日

1.认识时间与时间管理什么是时间时间的特性时间管理的概念时间管理的本质是什么时间管理的理论的演进：何谓第四代时间管理2.时间管理六步法时间管理的总体思路联接使命：你的价值观和原则审视角色：四个不同的领域角色确定目标每周计划：平衡原则，要事第一：帕累托法则，重要紧急矩阵，善用最佳时间段每日更新：整洁与调理您知道您的时间浪......

中层经理管理能力提升（姜垣浩老师） 北京：2025年12月17日

中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。有句名言，叫“世界上唯......

强化管理能力与情商 北京：2025年12月22日

1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义和特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则- 设定与战略相一致的目标- 员工绩效评估* 个人和团队的激励- 使用正确的激励杠杆- 传授学习经验3.提高情......

中层管理者职业技能提升训练 北京：2025年12月22日

中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。本课程将以世界500强培养中层的理......

激活全脑：创新思维与高效问题解决 深圳：2025年12月19日

各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等课程大纲第一讲 全脑思维——认识大脑一、何谓全脑思维？(一)脑科学的发展(二)全脑思维的优势二、左脑六种思维结构概念与应用(一)时间结构(二)空间结构(三)支点结构(四)钟摆结构(五)变焦结构(六)递推结构三、右脑六种创造思维概念与应用(一)对比思......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......