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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年09月10日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
1.正确理解地产再次成为经济支柱地位,重新建立与提升市场信心2.充分了解房地产分化的方式与方向,找到契合自身项目发展之道3.有效洞察房地产白热化的市场背景之下,营销大运营的真正意义4.真正了解你的产品,了解你的竞品一对一打点,精研你的销讲词5.充分了解项目商业项目的各种维度分类,以及对应的去化处置办法6.真正了解你的客......
DFMEA设计失效模式分析 上海:2026年09月14日
根据最新发布的 AIAG-VDA FMEA(第一版)要求,根据实际的应用案例,系统讲解新版的背景、重要变化点及企业如何应对等。并针对性极强地讲解 DFMEA 的目的、内容、要求、内在逻辑、实施步骤和方法,对新版的 AIAG-VDA FMEA 六步法进行讲解,帮助企业相关职能部门负责人及主管工程师们能够快速、透彻理解新版......
VDA6.3过程审核和VDA6.5产品审核 上海:2026年07月02日
面临的现状:外部环境:在面对外部认证机构的ISO/TS16949:2009质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低SOP后的质量风险?内部环境:在质量体......
