天津客户心理培训

天津客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年11月14日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京：2017年11月29日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年10月18日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

销售冠军2天强化之旅 深圳：2017年10月21日

总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。课程特色：非销售基础课程，不教销售话术等基本技巧，亦不讲销售小伎俩；避免常见培训课程的如何问、如何听、如何说等销售细节内容；让学员学习到，先从大处着手，规划好销售目标，才能更好地完成整体销售指标；从销售业务员遇到的实际问题出发，以解决学员困惑为前提，......

员工常见心理现象识别及辅导技术 广州：2017年11月10日

全程参与人员将基本掌握职场心理问题的判断及初步处理技术，达到了解自我心理状况、科学地分辨身边的同事的心理问题程度、对于一般心理问题能够协助员工解决，掌握严重心理问题及更严重问题的转介及转介机构的选择、转介后的跟进技术。课程对象：人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，公司高管、各部门负责人及基层管理人员。课程大纲：第一......