天津客户心理培训

天津客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

以“心理学”为核心学科，融合：销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询等相关学科的知识点。定制化：汲取国内外心理学领域的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......

大客户关系维护 天津：2026年11月09日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

销售人员的核心技能 北京：2026年11月09日

1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析：趋利避险，寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的沟......

打造门店金牌店长系统提升特训营 深圳：2027年01月08日

第一讲：认识店长管理工作一、店长定位——成败的灵魂1.主孰有「道」2.将孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵众孰「强」6.士卒孰「练」7.赏罚孰「明」二、店长的“8大”角色1. 企业代理人 2. 情报收集者3. 调整者 4. 传达者5. 指导者 6. 管理者7......

内训师授课技巧训练营—卓越内部培训师速成训练营TTT之高级 上海：2026年12月03日

根据内训师的能力要求进行相应内容训练，学员能够收获：宏观目标：1、拥有自信，敢于上台当众分享、发言和讲课；2、提升内训师讲话的水平，能够打动和影响听众；3、提升内训师的思维逻辑，让发言结构清晰、层次分明；4、能够应用课堂中控场、互动的方法与技巧，提升授课成效；课程训练目标：1、能够正确复述培训的价值、培训师的发展和成人......