天津客户心理培训

天津客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 上海：2026年03月20日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

大客户销售与谈判技巧 天津：2026年02月05日

第一讲.何为大客户1.大客户符合二八法则2.大客户的特点3.大客户销售失败的常见原因4.大客户销售过程与结果的关系5.思考大客户销售策略的重要工具6.大客户销售的系统化思路第二讲.潜在客户阶段1.客户线索与订单之间的关系2.获得客户线索的途径和方法3.智商、情商与成功的关系4.人脉经营的秘诀5.客户筛选的原则第三讲.初......

强化销售中的谈判能力 北京：2025年12月24日

价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中，既充分体现出客户的价值，又帮助企业获得相应的利润，同时还有利于维护谈判双方的合作关系，是每一个销售人员必须提升的能力。......

全能型车间一线主管实战技能训练 上海：2026年03月14日

制造型企业老板、总经理；制造部经理、车间主任；优秀班组长及后备管理干部课程大纲第一讲、科学管理——方向比努力更重要颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？ 颠覆管人的纠结......

演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 深圳：2026年02月05日

让你的演讲更有思考力、结构力、表现力在许多场合，公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时，许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果——1、明明背好台词，但......