天津客户心理培训

天津客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

业绩提升走向共赢——营销技能提升 天津：2026年11月06日

系统地学习先进的销售理念，对客户需求、形势分析、销售人员素养等方面都会有全新的认识；学习从开场、询问鉴别、推荐到成交的整个销售流程，以及每个流程的技巧和注意事项；本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节，老师可以观察学员的表现，了解学员的水平，给出适当的建议。课程大纲：前言 图片顿悟——激发学习的......

大客户关系维护 天津：2026年11月09日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

系统化问题解决与决策 上海：2026年12月17日

第一天 9：00-16：30一、解决问题的意义与期望调查（9:00-9:30）1.破冰2.学员期望调查3.管理者最渴望拥有的技能是什么4.解决问题靠什么？经验？金钱？时间？知识？企图心？还是、、、5.本课题研讨的是一种不依赖时间金钱、经验的运用思维高效解决问题的科学方法6.收集学员对于本次培训的期望和需要解决的实际问题......

现金为王——全方位现金流管理 北京：2026年11月05日

1. 财务总监、财务经理、财务主管等财务管理者2. 董事长、总经理、副总经理等高层管理者课程大纲第一部分：现金为王——企业要高度重视企业现金流管控1、当前很多企业现金流不好的四大原因2、为什么要重视现金流管控3、现金流是一个血液循环过程4、三张财务报表与企业的生死关系5、现金流管控的五大核心：不......