天津客户心理培训

天津客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年08月21日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2025年07月12日

1、地产公司营销副总、营销总监、销售经理、策划经理、销售骨干人员2、地产营销代理公司、渠道公司营销总监、经理、中高层管理者等【课程大纲】第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都：2025年07月03日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

职场情商修炼 上海：2025年07月16日

理解情商在职场和生活中的重要性，增强对自己的情绪意识，更好地控制情绪，控制冲动增强自我认识，自我表达，人际关系，决策能力，以及压力管理五大情商能力，全面提升职场情商帮助学员在职场中表现更加优异，有更大的机会晋升、实现个人职业发展目标培训对象所有职场人士课程大纲课程导入：何为情商？1.常见的情商误区2.情商在工作和职场中......

《德政之要 —<资治通鉴>中的智慧》 深圳：2025年06月27日

一、《资治通鉴》著作源起北宋时期司马光著《资治通鉴》原由是为帝王管理天下做历史的借鉴。＂鉴前世之兴衰，考当今之得失＂＂专取关国家盛衰，系生民休戚，善可为法、恶可为戒者＂著成的一部政治通史。 在朝廷支持下，司马光汇集一流历学人才，尽十九年之精力著成此书。记周威烈王二十三年（前403）至周世宗显德六年（959）1362年之......