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目标管理与计划执行 北京:2025年05月09日
部门总监、部门经理、部门主管等管理者课程大纲模块一:经理人的目标管理第一章:关于目标的概念目标是什么?目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)目标与期望(期望理论)第二章:基于原则的目标以原则为核心生命中的角色目标的分解(多杈树法、剥洋葱法)经理人如何围绕干系人确定自己的目标第三章:如何设立有效的目标目标......
OKR战略目标管理 北京:2025年05月16日
1、从道到术:掌握OKR的作用原理和操作要点,从认识到运用;2、学练结合:把练习融入学习过程,边学边练,理论联系实际;3、系统实战:从战略路径到目标定位,从战略目标到绩效管理;4、社群支持:专业的OKR和教练学习社群,支持训后继续教育。课程大纲第一部分:准确认识OKR和OKR管理法1、OKR概念内涵:二元结构和三驾马车......
战略解码与敏捷目标管理 北京:2025年05月19日
将战略管理过程与结果、管人与理事的辩证统一不是原则、理念的传递,而是运用结构化工具方法对现实目标进行分解不是通过高压和恐惧推动战略落地,而是激发内驱力让员工自我控制推动战略目标达成不是传统的命令与控制式的管理,而是面对VUCA环境的参与式敏捷战略与目标管理课程收益聚焦:找准组织最有价值的战略目标,推动团队目标共识协同:......
高效率目标管理与计划执行 北京:2025年06月06日
中高层干部授课方式课程幽默风趣、突出互动,课堂讲授40%,情境模拟20%,学员演练20%,课堂游戏10%,经验分享、答疑10%。课堂安排采小班制分组方式进行,小组相互PK并进行积分制;课程工具1)SMARTER2)OPDCA3)5W2H课程大纲第一讲:有的放矢 --- 目标定义与原则1.课堂思考:你今年的目标是什么?2......
新时代企业内部审计与四能四会胜任力实务专题培训班 上海:2025年07月23日
第一部分:最新国家监察政策的内部审计管理与监督-公司治理与反舞弊案例解读:从“宝万之争”看公司内审与监督1、公司治理审计三大明显特征2、《第2204号内部审计具体准则-对舞弊行为进行检查和报告》看舞5大特征3、舞弊三角理论看舞弊产生的三大原因4、舞弊审计在组织经济利益视角下的两大类舞弊类型5、其......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年05月29日
电商客服是店铺成败的关键:在促成产品(服务)的成交量上发挥着不可替代的作用,一个好的客服团队,在店铺中的作用不亚于一个营销推广团队,但电商客服普遍年轻,缺乏成熟的销售技巧,不足以担当如此重要的角色。金牌电商客服是团队的“元神”:电商客服分为三等,只能卖客户非买不可东西的客服;可以关注到客户的显性......