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QCC品管圈实战推行实战 天津:2025年09月08日
学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高培训对象制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和......
运用QC工具实施8D改善 北京:2025年06月30日
在工作中,分析问题和解决问题的能力是核心。分析问题要有思路,解决问题要有套路。作为品质管理和改善人员,如何分析和解决问题?如何在错综复杂的现场和纷繁庞大的数据中透过逻辑分析,找到问题的关键?针对关键,按照解决问题的章法(步骤),找到问题的根本原因,消除现场,消除根源,彻底解决并防止再发生,并在改善后监控过程的变异,保障......
QCC品管圈实战推行 北京:2025年07月11日
市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管理成本,是企业制胜的关键因素。QCC品管圈的概念源自于美国,但在日本被发扬光大,这不仅要归功于像石川磬等日本质量大师的贡献,而且也需要认识到日本民族文化的差异铸就了QCC品管圈在日本的成功。QCC品管圈活动不仅仅训练工程师与主管阶层,而是有计划地大幅提高生产力。在日本的......
现场问题分析解决与持续改善(QCC,8D,改善提案) 北京:2025年07月17日
改善就是发现问题,确定问题的起因,找出比现在更好的工作方法的一个过程。“质量、成本、交期、安全、士气”是企业内部管理的五个核心指标。现场问题分析与解决就是围绕这五大核心指标展开的一系列改进与改善活动。工厂的问题是多样化的:显而易见的问题,如顾客投诉;需要发掘的问题,如目前工厂里效率最低的工序;要......
创新思维与问题解决行动学习工作坊(刘江鸿) 深圳:2025年08月14日
第一步:寻找契机,设定目标从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从“熟视无睹”到“把握机会”利用资源:资源盘点把握机会:机会收集解决问题:设定目标从“问题思维“到“......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2025年07月12日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......