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《新销售经理必修班》——从销售精英到合格的销售团队管理者 天津:2018年06月30日

新任销售经理,未来6个月将担任销售经理的,已上任一年没有经过系统培训的销售经理课程大纲:模块一:新销售经理上任1.销售经理的挑战和应变2.激烈变化的市场对销售经理的挑战3.“两难境地”及对策4.公司文化和领导方式的新变化5.经理角色的转变模块二:销售管理准则和能力要求1.成功销售经理的新模型2.......

客户服务创新与服务团队管理 天津:2018年07月26日

第一部分 服务创新的本质和意义1.什么是真正的创新2.什么是服务创新3.服务创新分类4.服务创新的意义和本质第二部分 服务创新的步骤与技巧1.服务创新的6个基本步骤2.服务创新的要素定位3.服务创新思维的产生4.服务创新的思维技巧5.服务创新的计划与实施第三部分 服务创新的途径和方法1.服务理念创新2.服务品牌创新3.......

《研发团队管理与高效运作》-打造高绩效研发团队 北京:2018年06月22日

理解高效团队的五大基本要素掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制,以及如何应用这两种机制。掌握高效团队目标管理的技能。理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。理解团队角色认知、角色转换,以及三阶层良性互动的要诀。掌握高效团队运作的核心技能,包括计划管理和评审管理技能。【参加......

团队管理面谈技能实战演练—跨越业务骨干和经理间的门槛 北京:2018年07月06日

一:面试预备阶段个案1.面试预备阶段-实际情形2.面试预备阶段-理想情形3.互动分析:面谈技能评分表4.面试预备阶段的方式、目的和要点5.面试预备阶段的典型问题及问题背后的目的二:面试交锋阶段1.面试交锋阶段-实际情形2.面试交锋阶段-理想情形3.互动分析:面谈技能评分表4.面试交锋的关键技巧5.回顾、反思、行动: 哪......

员工职业化实战技巧培训 北京:2018年08月24日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等。课程目标:掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质;了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能;心态决定成败——重塑职业心态;培养积极心态和良好职业习惯;了解沟通的基本原则,卓越的沟通与优质人际关系的建立;分享成功的工作管理(时间管......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2018年07月17日

当今社会,没有一个人愿意和言语粗俗、不文明的人打交道。在商场上,先礼后利,有礼走遍天下,无礼寸步难行。礼仪,也是一种文化。其背后是有厚重的文化支撑的。在国际化的进程中,任何一个民族再也不可能无视其它文化的存在,需要尊重各国长期的文化发展中形成的传统,而且了解并理解他国文化也是对自身文化理解的一种深化。课程特点本课程通过......

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名课堂特聘销售培训师,全球500强华人讲师,全国高企委职业教育专业委员会(NCZY)特聘专家。中国房...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...