天津办公室管理培训

天津办公室管理培训公开课

商务公文写作职业化训练 北京：2025年10月31日

为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作......

专业秘书、助理与行政人员技能提升 北京：2025年11月01日

第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析；二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容；四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己，准确定位第二章：得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧：（一）要有一个统一的风格（二）个人形象设计与职业整体形象协调（三）个人形象设计与个人风......

行政秘书实务 北京：2025年11月01日

第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析；二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容；四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己，准确定位第二章：得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧：（一）要有一个统一的风格（二）个人形象设计与职业整体形象协调（三）个人形象设计与个人风......

行政、秘书、助理技能提升必修班 北京：2025年11月01日

第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析；二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容；四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己，准确定位第二章：得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧：（一）要有一个统一的风格（二）个人形象设计与职业整体形象协调（三）个人形象设计与个人风......

产品平台和技术管理实战研修班 北京：2025年11月28日

随着产品生命周期越来越短，市场竞争日趋激烈，能否快速推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业的持续赢利能力。高效的产品开发通常基于某些关键技术，针对目标市场推出系列产品，而这些系列产品通常共用产品平台，共用一种或者几种关键技术。主动预测并顺应新兴市场变化，变危机为转机，不断推出强大的产品是一个公司持续繁荣的根本保障......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年11月01日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......