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天津MRP培训公开课

从精英到团队——流程建模与流程优化项目推进 北京:2018年03月20日

总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层);流程建设项目经理及项目组成员、流程管理部门负责人及专职人员、各管理部门负责人。课程特色1.专业:课程内容采用国际上先进的管理方法论,结合中国企业自主创新管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。老师有丰富的标杆企业业务管理、流程管理......

业务流程改进项目运作最佳实践 北京:2018年03月23日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监(流程管理部门负责人及专职人员)、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、通过业务流程改进,构建竞争优势1、变革的方向——从管控型组织到服务型组织2、为什么企业实施变革这么难3、变革如何化整为零—&......

由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 北京:2018年03月27日

一、统一变革理念:提升流程建设准备度1、流程的价值认知如何正确理解流程?流程与其他管理要素的关系2、流程建设的急迫性企业成长能力的挑战企业运营效率的挑战企业战略转型的挑战3、流程建设的方向职能型组织向流程型组织转变流程能力提升的五个阶段二、流程体系规划:价值创造透明化和标准化1、流程体系规划的基本概念什么是流程体系规划......

企业架构与信息化顶层设计最佳实践 (TOGAF鉴定级认证)培训班 北京:2018年03月29日

我国互联网行业虽然拥有世界一流的硬件设施和优秀从业人才,但是在企业IT架构方面与世界先进水平还存在较大差距。TOGAF的引进,对我国互联网行业的发展将起到重要作用。企业架构如同战略规划,可以帮助企业执行业务战略规划及制定顶层设计,顺利完成IT规划、产品规划。目前,业界最有名的企业架构框架是TOGAF(The Open ......

仪器设备校正与管理 上海:2018年04月20日

第一章 仪器校验与管理1、 基本概念介绍2、 仪器管理概述----如何建立仪校管理系统A)量测设备管理的目的B)管理组织C)建立仪器设备管制系统:编号系统,校验方法(内校、外校、免校),校验周期、允许误差的制定。3、 仪器校验与追溯第二章 量 具 之 使 用 与 分 析1、 量具使用与维护保养2、 影响量测精度的因素3......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年03月20日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲:第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...