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企业风险管理与成本控制 天津：2017年08月24日
第一部分 深刻的启示1、是谁导致了美国《萨班斯法案》的出台2、同一地区两个企业的辉煌与衰败3、小会计掀起的巨浪第二部分 透视我国内部控制体系1、一个大部门想做而没做起来的事情2、五龙齐心治水3、借鉴他山之石4、中国的《萨班斯法案》第三部分 企业成本控制的新提法1、传统成本的控制与缺陷2、利润是怎样计算出来的3、透过《利......
企业用工管理与风险控制 天津：2017年10月31日
各企业人力资源总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管、绩效专员、招聘主管以及人事部、劳资部等相关人员课程收益:1.提高企业员工关系常见的处理和操作能力2.优化设计企业工资、社会保险等用工成本3.掌握奖惩制度设计与违纪职工处理技巧4.学习降低企业用工风险的管理方法，保障企业安全运营5.利用税收优惠政策，降低人力资源......
企业内部控制与风险管理全攻略 北京：2017年08月25日
本课程通过介绍美国《萨班斯-奥克斯利法案》的颁布背景，重点以美国COSO委员会(反对虚假财务报告委员会）《企业风险管理框架》为基础，结合国资委制定的《中央企业全面风险管理指引》以及财政部推出的《企业内部控制基本规范》及最新配套的《企业内部控制应用指引》和《企业内部控制评价指引》，通过对一个“完整案例&rdq......
打造价值倍增的流程管理实战演练及能力提升 北京：2017年08月25日
战略转型和管理变革已成为移动互联时代企业实现生存发展的主旋律，流程管理作为企业实现战略落地、转型提升的重要抓手，以流程为主线的管理体系集成，打造以客户为导向的高效运营体系，提升系统的组织能力，成为大部分企业的必然选择。然而在具体实践落地中，企业面临的第一个问题即流程管理专业人才的缺失。根据AMT的调研发现，95%以上的......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年09月19日
有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......
采购人员核心技能训练提升 上海：2017年10月24日
俗话说：人再淡泊也要掌握本领，人再无名也要有所作为。当面临新的工作，什么是职业道德？基本工作流程是怎样的？采购人员要掌握哪些工作技巧？怎样在短期内提高效率？本课程讲着眼于提高您的核心采购技能、工作效率和 专业程度，以达到有效降低采购成本，提升竞争优势的目的。事实表明：核心技能方面培训对采购人员有很深的职业影响力。课程对......