热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 济南投诉处理培训 石家庄客户投诉培训 青岛抱怨处理培训 太原客户经理培训 郑州售前服务培训 沈阳客户服务技巧培训 南京客户服务管理培训 合肥客户沟通培训 无锡客户关系培训 武汉客户分析培训 杭州客户满意度培训 长春CSM培训 西安客户服务管理师培训 南昌客户服务体系培训 大连客户沟通技巧培训天津OEM培训公开课
ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳:2026年06月05日
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品线总监、产品经理/项目经理、市场总监、市场经理、研发总监、研发经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干人员等。课程大纲:1.OEM与ODM企业业务特点1.1OEM/ODM业务来源1.2OEM企业的定义与特点;1.3ODM企业的定义与特点;1.4OBM企业......
卓越客户服务技巧(2天) 北京:2026年04月27日
课程总体介绍要点:1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的:正确理解客户服务通过换位思考,了解客户满意度的来源掌握提升客户满意度的2个维度主题:客户服务概念及满意度要点:1. 关于客户服务· 谁是客户?· 谁是客服人员?2. 客......
客户关系管理(2天) 北京:2026年05月06日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
优秀前台的智慧宝典 北京:2026年05月08日
1.规范前台员工的职业形象2.充分发挥前台接待的窗口展示作用3.维护良好的公司形象课程对象:前台接待人员活动纲要一、前台员工的职业化要求对企业的作用对个人的意义前台的工作职责拥有的职业技能态度影响行为为晋升做好准备自画像:自我认知讨论分享:依据岗位说明书,清晰岗位职责二、专业仪表呈现职业形象的影响力决定......
工厂车间管理实战技能训练 深圳:2026年07月02日
l、明确现场干部的角色定位,掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法3、学习有效掌握生产进度,控制制造成本的方法4、学会发现和挖掘问题,掌握用简单工具解决各种车间复杂问题5、培养设备保养意识,学会运用TPM的方法提高生产力课题特色:l、可操作性:聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升......
民法典视角下商务合同风险的系统防控 北京:2026年06月08日
一、 常见合同纠纷中的问题二、 合同签订之前的风险防控三、 合同签订过程中的风险防控四、 合同履行过程中的风险管理课程目标:《民法典》已于2021年元旦实施,原来的《合同法》同时废止,相比于《合同法》,《民法典》的合同编中新增了预约合同、电子合同等制度,对于合同效力(包括格式条款)、合同履行、合同变更(包括情势变更原则......
