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天津卓越领导力培训公开课

洞察自我-基于CPI测评的卓越领导力塑造 北京:2018年04月25日

企业内需培养的内训师团队--为企业内部或客户做培训的员工;企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工;有2年以上工作经验,对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员课程大纲模块一:导入-泰坦尼克号的沉没泰坦尼克号沉没的原因海洋冰山:外部环境归因组织冰山:表面现象归因个人冰山:内在个性归因卓越领导:团队需求大于个......

卓越领导力提升训练 北京:2018年05月10日

1.新时代的领导:全人思维欧洲关于新时代员工的调研:3个典型特征知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分全人思维模式智能时代领导力的关键:四商并进2.领导与管理,权利与影响力“管理”与“领导”领导者特征权利与领导力如何建立信任并塑造影响力3.领导方式探索:领导风格与......

卓越领导力提升与企业成本控制实战特训班 北京:2018年05月18日

无论是在市场高速增长的繁荣时期,还是现今金融危机的萧条年代,每一个企业管理者都面对着以下战略性的问题。◆ 作为一名领导者,你是否在工作中遇到过这样的苦恼---◆ 自己曾是一名技术精英,解决过各种疑难问题,却对如何激励员工深感无能为力;◆ 自己曾是一名营销高手,对千变万化的市场了如指掌,却对如何凝聚团队一筹莫展;◆ 自己......

卓越领导力与影响力提升 北京:2018年06月08日

找到管理者领导力不足的深层次原因;找到提升管理影响力的管理思维;找到提升领导力和影响力的路径和杠杆;掌握提升领导力和影响力的10个工具。课程大纲第一单元:领导们为什么“领导不力”1.传统领导方式的致命缺陷2.领导力提升的三个基础问题3.精细化发展对于领导的“特殊要求”4.......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 深圳:2018年06月30日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

五项修炼之系统思考工作坊 上海:2018年05月17日

对通过“五项修炼”提升组织能力有更高学习渴望的企业中高层管理者课程收益理解系统思考的价值培养整体思考的能力,创造高效的管理能将复杂问题结构化,提升决策的质量课程大纲第一模块初识系统思考事件、趋势、结构环型思考、蝴蝶效应系统图实作练习第二模块 体验系统思考:啤酒游戏产销系统的动态仿真结构影响行为没......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...