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RoHS2及新版QC080000标准内审员 天津：2025年09月24日
第一天*欧盟新版RoHS指令新要求介绍*不同企业适用的新版RoHS要求及应该开展的应对工作*REACH法规最新进展及召回案例研讨*其他有害物质管理法规要求总结介绍第二天*新版QC 080000标准修订背景介绍*新版QC 080000标准详细介绍*新版QC 080000标准与原版的差异比较*企业为实施新版标准应开展的工作......
IATF 16949:2016 新版内审员 天津：2025年09月24日
模块一：IATF 16949:2016 标准理解与实施第一章：IATF 16949:2016背景1．IATF 16949:2016的由来2．七项质量管理原则3．ISO 9001:2015与IATF 16949:2016的相互关系4．IATF 16949:2016标准的特点5．实施IATF 16949的目标第二章：汽车行......
IRCA认可的ISO9001：2015质量管理体系主任审核员 天津：2025年10月13日
在获得培训证书后，可向IRCA申请注册成为审核员/主任审核员。课程大纲:•ISO 9001:2015标准的诠释•质量管理体系和ISO 9000系列标准•基于过程模式的质量管理体系•注册、认证和审核员能力•审核、定义，原则和类型•审核过程•现场审核准备......
ISO45001:2018职业健康及安全管理体系内审员 天津：2025年10月20日
一、ISO 45001:2018职业健康安全管理标准的诠释二、危险源识别、风险评价和风险控制方法原则理解及应用三、中国职业健康安全法律法规简介四、事故调查过程要求五、策划、准备及执行审核六、审核员素养和能力要求七、审核技巧及其运用八、不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进九、审核案例分析十、案例场景现场模拟审核......
《做职业的销售人》——激活销售潜能，创造最佳业绩，作职业销售人 北京：2025年09月27日
企业销售部门全体员工，销售主管，销售经理，销售培训者课程大纲：模块一：销售员你在为谁工作？模块二：销售员应该如何认识工作和销售工作模块三：销售员如何认识同公司的关系模块四：销售员如何认识同领导、老板的关系模块五：销售员如何应对销售问题、销售困难和挫折模块六：销售员如何抓住销售机会和成长机会模块七：销售员应该如何看待销售......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年10月22日
客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
