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服务营销—让销售额与满意度并 北京:2025年11月14日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2025年11月13日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

基于客户导向的服务营销 重庆:2025年11月14日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想,换位思考;解决问题,创造双嬴1、五个服务满意度质量级别(有形性、关怀......

精准供应链实战管理训练营 广州:2025年10月31日

供应链管理的技术框架;如何开发和部署供应链;驱动供应链运作的商业活动;公司内部供应链运营;协调供应链合作伙伴的方法、技术和指标;新技术和新操作程序如何显著影响和改进供应链的管理方式;识别供应链机会、设计和构建系统;通过合作,有效发挥实时供应链的作用和潜力。参训对象:生产管理、采购人员、物流管理人员、有志于了解SCM的人......

当科技遇见税收:高科技企业税收优惠管理与财务价值提升 上海:2025年11月13日

08:30 入场及签到09:00 课程开始,主持人致辞模块 1 各类科技企业的税收优惠梳理与风险管控思路高新技术企业- 企业业务调整或重组,是否影响高新技术领域的认定?- 企业拥有的知识产权是否真正在其主要产品中发挥核心作用?- 研发项目性质合规与否:是否能形成技术成果、形成自主知识产品?- 委托研发和受托研发知识产权......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...