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天津服务营销培训公开课

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2017年06月17日

第一单元 快速开发高端客户1、选择比努力重要2、市场细分的价值3、有效目标客户甄选标准4、快速开发高端客户的14种方法第二单元 高端客户需求分析、挖掘与引导1、准确把握高端客户需求的价值2、高端客户需求分析技巧3、高端客户需求挖掘技巧4、高端客户需求引导技巧第五单元 营销沟通双赢谈判1、营销的核心就是沟通2、有效沟通的......

服务营销与服务利润价值链培训 北京:2017年07月23日

第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客第一章 服务经济中的营销新视点服务带来了显著的营销挑战服务业需要拓展的营销组合第二章 服务接触中的顾客行为不同的服务对顾客行为的影响顾客决策:服务消费的三阶段模型第二部分 开展服务业务的七大要素第三章 建立服务理念:核心与附加性要素设计并创造服务产品设计并创造服务品牌开发新服务第四......

服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2017年07月27日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务营销人员课程收益:服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程大纲......

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2017年07月28日

在过去的一年里,异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合,以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式,对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么?●如何在移动互联时代保持长期竞争力?●如何应对金融服务营销的互联网化挑战?这些都值得每......

TTT—高级培训师培训 上海:2017年06月23日

成年学员的心理特点培训需求及分析培训目标及内容培训材料的准备技巧课程计划培训技巧培训师的一、二、三、四、五、六技巧VCD分组培训练习表现确认和培训评估仪参加人员:人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。课程大纲:第一天9:00-17:00一、破冰与破题(9:00-12:00)1.欢迎......

竞聘轻松过关特训营 北京:2017年07月07日

1、将要参加竞聘的各界人士——不用再为竞聘演讲纠结郁闷,专家专业化的指导训练,让您轻松竞聘,脱颖而出!2、可能会面临竞聘的各界人士——机遇只垂青于有准备的头脑。您现在未雨绸缪,当机会来临时才能更好地把握!课程大纲:1、竞聘演讲稿写作一篇好的讲稿是竞聘成功的最坚实的基础。竞......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...