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情商管理与压力管理 上海:2024年06月18日
第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......
智慧人生-情商管理 上海:2024年06月21日
中基层管理者及想要提升自我的员工课程收获1、全面了解情商2、掌握快速处理负面情绪的技巧3、掌握更有效的管理情绪从而长久保持良好正面心态的方法4、通过卓越的思维方式管理情绪使工作生活更轻松美好课程特色讲师在培训方面有多年的临场经验,自主研发设计一系列新颖、互动性强、广受各界学员认可与好评的体验式(Experiential......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2024年06月13日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
高情商管理沟通 广州:2024年07月12日
1、了解管理沟通与人际沟通、商务沟通的差异2、了解管理沟通常见的障碍3、分析管理沟通失效的根源课程对象本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺......
TWI-TTT-JI 工作指导讲师认证班 上海:2024年05月06日
TWI(Training Within Industry),一线主管技能训练,起源于 20 年代的英国,发展于美国,成熟于日本, 70 年代为韩国和台湾的工业发展带去了显著的成效。如今,原汁原味的 TWI 已登陆中国本土。在 TWI 进入日本的近 60 年里,长盛不衰!其成熟的四大模块课程体系直接培养讲师 25000 ......
班组长综合管理能力提升训练营 广州:2024年07月10日
企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的,他们技能娴熟,吃苦耐劳,一个人埋头苦干绝没问题,可是要带领团队实现目标,有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”,只发挥了技术能手的作用,而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如......