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如何建立企业的胜任力模型 北京:2025年12月17日

企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、主管和专业人员,组织发展经理,各级部门管理人员【课程大纲】1. 什么是胜任力和胜任力模型火鸡与松鼠选择重要还是开发重要麦克里兰与胜任力的提出胜任力的冰山模型绩效模型与胜任力员工素质与胜任力的区别胜任力词典及举例企业胜任力模型的构建2. 建立胜任力模型的步骤全程指导与操练建立胜任力......

战略驱动下的绩效管理与激励机制设计 北京:2025年12月18日

德鲁克强调,绩效管理是经营者的关键工具,其中“绩”体现经营效益,“效”体现管理效能。本课程基于企业实战经验和咨询项目,旨在帮助管理者理解绩效管理对实现组织战略目标的重要性,掌握如何从战略出发构建绩效管理体系和激励机制。课程结合实战案例、工具表格和行动学习,使学员能够现场制......

高级招聘面试实战训练 北京:2025年12月18日

企业高层管理者、部门经理、尤其是人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、招聘经理、招聘专员等【课程大纲】1. 人才标准与选材流程•你到底需要什么样的人才•人力资本的QCP模型•人才标准的三个方面•怎样的系统才能招到需要的人才2. 建立明确的选拔标准•为什么岗位说明书(......

企业劳动法规实务指导 北京:2025年12月18日

1. 知法守法,做好劳动关系管理•新时代人力资源管理者的法律环境•为什么全面了解劳动法规至关重要•企业涉及的法律规章列表2. 熟悉基本的人力资源法律规定•劳动法规的特点分析•劳动法与劳动合同法等其他法规的关系•了解法定的社会保障规定•关于工时制的不同......

OD实战:组织诊断模型、方法和过程实践技能 上海:2025年12月27日

当下组织呈现了强有力的竞争力。组织的力量源于诸多方面,例如组织文化,组织架构、组织流程等。有效组织诊断,才能够帮助组织选择正确发展方式,支持业务全面提升,推动企业可持续长期健康发展。因此,对于认清组织,识别组织能力成为一个复杂的过程,如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程? 对于组织发展实践者而言......

构建卓越的客户服务管理体系 上海:2025年12月26日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲:第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...