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天津基层管理培训公开课

基层管理者管理技能训练课程—中层管理者自我管理 北京:2017年06月24日

MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师,曾在三星中国总部专职负责员工培训10余年,具有丰富的企业培训和管理实践经验......

基层管理者领导力提升 苏州:2017年07月07日

课程导入·课程介绍,明确培训目标·学员热身,建立学习小组管理者的色认知与定位·案例讨论:忙碌的老张--从技术骨干转为管理人员的角色转变·案例分析:小李的困惑--如何处理老师傅老同事的问题?--如何处理越级汇报的问题?--老好人VS管理者·什么是管理及......

TWI--基层管理干部养成训练课程精华版 苏州:2017年07月23日

让中高阶主管了解TWI课程的目的:1. 提升基层干部日常管理能力,落实干部职责。2. 落实推动作业标准书﹝SOP﹞与相关基准,做好经验传承。3. 强化管理者工作教导能力与改善方式,建立正确地、迅速地、安全的工作职场4. 建立良好的人际关系消弭人员间之摩擦,使单位间沟通协调顺畅,提升工作效能课程大纲:第一部分 管理者职责......

基层管理者领导力提升 广州:2017年06月09日

看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?在越来越人性......

问题分析与决策制定技巧 上海:2017年06月22日

第一模块:引入最好的学习方式解决问题的关键是什么?解决问题的流程学员活动:选题第二模块:管理者的四种关键思维能力情景分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题聚焦问题工具介绍:金字塔原理什么是问题?问题的定义。进一步明确问题对每一个问题澄清现状明确问题的期望是什么——以终为始原则小组活动:......

以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京:2017年08月18日

掌握大数据的分析和使用,为组织创造巨大的竞争优势;1、通过分析,帮您真正了解客户,预测客户未来行为,从而为客户提供更好的产品和服务,改善客户体验;2、学习全面管理和维护客户关系,掌握客户留存、赢回,新客户获取方面的策略;3、通过对潜在客户的分析,找准产品市场定位,选择和保持有价值的客户群体;4、了解客户忠诚的因素,及其......

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