天津幻灯片培训

天津幻灯片培训公开课

与媒体一起工作——中国式的媒介管理 北京：2025年10月30日

高屋建瓴地把握中国媒体的宏观特点和发展趋势条分缕析地认知不同的媒体和不同的版面学会制订企业的媒介策略学会恰如其分的与媒体交流和沟通，既不让媒体产生疲劳，又不会让媒体感到饥渴课程目的识媒体知春秋－中国媒介的特点、格局和趋势中国式媒体关系－如何根据中国媒介特点制订媒介策略和进行媒介关系管理课程大纲识媒体 知春秋：唯有对中国......

商务公文写作职业化训练 北京：2025年10月31日

为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作......

行政秘书实务 北京：2025年11月01日

行政经理，办公室主任，行政文员，中高层管理人员、企业部门管理人员课程收益:清晰了解文秘、行政助理的角色认知，认知自己的实力布局了解并帮助塑造专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪提升作为专业助理级行政人员的客户接待能力提高行政助理及文职人员的时间管理能力，最终提升工作效率及工作质量。了解高效会议管理的技巧，......

行政、秘书、助理技能提升必修班 北京：2025年11月01日

对高级助理和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳：2025年11月29日

第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情？②客户服务的对象有哪些？2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度（3C）③扩展内部客户服务讨论：内部客户包括哪些？三、打造极致服务体......

8D快速解决问题 上海：2025年12月05日

讲解在问题原因未知的情况下，如何用有纪律的问题解决方法，依靠小组的力量以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。课程围绕解决问题的8条纪律，引出了解决问题的过程，强调对原因和措施的验证，以防止上述问题的重复发生，提高有效性和顾客满意度。培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。学员组成小组，以公......