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天津服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范,塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则,塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧,提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵,打造自品牌培训对象:各层级员工课程大纲第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日

了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

PPT专业度与美观度提升 上海:2026年05月28日

对完美、高效的完成工作有积极追求,需要经常使用PPT工具的各类人员,尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士。课程收益:提升PPT专业度,准确表达您想表达的意图及受众能理解的内容提升PPT美观度,让受众有更愉悦的感受,从而为职场加分提升PPT管理报告的逻辑结构,完善报告的结构和内容让学员掌握怎......

创造价值的沟通与谈判技巧 上海:2026年06月04日

一、专业谈判框架导入通过决策小游戏破冰理解谈判的价值;通过演练展示个人真实的谈判现状,然后通过教练有针对性的点评学习专业谈判套路“锚定效应”和“赢家诅咒”心理效应对于谈判的意义谈判准备:目标、LIM/BATNA二、谈判的博弈性分析通过博弈论学习谈判以及商业关系的互动性如何......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...