天津服务礼仪培训

天津服务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2024年05月13日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2024年05月21日

了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范，提升服务意识，打造良好的职业素养；掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，以恰当的方式表达对别人的尊重，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩；提升人际......

全面设备管理TPM实战 上海：2024年06月13日

第一讲、TPM(全面设备管理）活动简介1.1 什么是TPM(全面设备管理）？1.2 TPM(全面设备管理）定义八个要素1.3 TPM(全面设备管理）发展史及趋势1.4 开展TPM(全面设备管理）的巨大作用1.5 TPM(全面设备管理）八大支柱1.6 自主保全1.7 TPM(全面设备管理）与TQM、JIT的关系1.8 全......

现金流量与营运资本管理 上海：2024年05月13日

把握现金为王：了解现金流量为企业命脉的原因把脉企业运转：从现金管理的角度把脉企业是否良性运转完善管理体系：完善现金管理和营运资本管理体系，管理好企业的资金后防强化预测能力：提升预测未来现金流量的能力，从现金流趋势上分析企业未来的走势培训对象：现金经理、现金经理助理、财务总监、财务经理及其他相关财务管理人员课程大纲：第一......