天津电话销售技巧培训

天津电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧课程 北京：2024年05月08日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧课程 上海：2024年05月15日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

电话销售技巧实战训练 上海：2024年07月06日

本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计，旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍，建立积极的心态，同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能，为公司树立良好的服务形象。学习对象：直接从事电话销售的业务人员以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员其他在工作中涉及电话销售以及电话销售管......

问题分析与解决PSP工作坊 上海：2024年07月25日

企业部门经理、主管、后备干部课程大纲引言：通用汽车客服部的疑惑第1单元 界定问题1.1 什么是问题问题分类1）异常问题2）改善问题3）预防问题案例：联合大厦电梯抱怨1.2界定问题五步1）从疑问到问题2）描述好问题是第一步3）分析情境找问题4）陈述问题5）问题选择和界定1.3问题解决流程界定问题→分析问题&ra......

中高层管理者公众表达能力提升 上海：2024年05月16日

如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点……如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力……如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话……如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率&he......