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天津质量经理人培训公开课

成功的质量经理人 天津:2017年11月16日

该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析,使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度,了解质量工具的扎实运用能力以及借助团队的力量去完成质量使命的技巧,同时学会在内外部复杂的经营环境下,懂得基于企业管理成熟度的顺势而为。课程通过多种方式让学员学会如何利用自己现有平台去为企业业绩......

SPC—统计过程控制实战训练 天津:2017年10月25日

-- 了解SPC原理和应用,能够策划和推导企业SPC项目的应用-- 学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法-- 掌握建立和运用常规控制图的实战技巧-- 掌握控制图的解析方法及其改善策略-- 掌握过程能力研究,计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法课程内容一、统计过程控制概述1.持续可信的品质&......

MiniTab在质量管理中的高级实战 天津:2017年10月27日

第一天 9:00-16:30第一部分 屏幕录像和Minitab基本界面和操作介绍(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)1 屏幕录像功能介绍2 录制前设置3 录像4 截取与合成5 Minitab基本界面6 柏拉图操作第二部分 常用图形的Minitab操作7 特性要因图原理8 特性要因图制作9 散布图10 直......

质量成本管理(COQ) 天津:2017年11月01日

本课程适用于负责经营战略的高级管理人员和其它层级的管理人员,包括运营总监、质量总监、质量经理、财务经理、质量工程师、财务人员、生产经理及其他相关管理人员。课程内容一、导言1.组织的竞争战略2.如何做到低成本?二、成本与质量成本概念1.企业的成本构成2.什么是质量成本?3.大师说质量成本4.质量成本国家标准介绍5.不符合......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年11月08日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

制造型企业项目管理实战与应用培训 深圳:2017年12月08日

项目经理,产品经理,研发/生产/品质经理/主管/项目工程师培训方法及学员准备:请提前准备一款案例产品,该产品的生产工艺流程图、客户的特殊要求、产品/过程特殊特性、产品检验规范;培训现场选取一例做主要线索案例讲解课程通过学员分组以工作坊形式进行,学员发表,讲师点评,并评选出优胜小组。课程中融合项目管理的沟通及协调方法,加......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...