天津质量改进培训

天津质量改进培训公开课

VDA6.5 产品审核 天津：2018年06月22日

ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。课程大纲：1．VDA 6.5知识梳理2．体系审核、过程审核和产品审核的关系3．过程审核概述及最新变化4．过程审核在第二方审核中的应用5．过程审核的评定方法和审核技巧6．FMEA/控......

潜在失效模式与后果分析（FMEA） 天津：2018年06月28日

潜在失效模式与后果分析是质量预防的工具，目的是充分利用以往的经验，在设计开发早期识别产品使用与生产过程中可能遇到的问题，并在设计开发阶段采取措施防止问题的出现。该工具的应用可以促进组织失效模式的积累与经验教训的积累，促进组织知识管理体系的建立。本课程通过对潜在失效模式与后果分析方法讲解，通过练习与案例分析使产品设计人员......

质量成本管理实战训练 天津：2018年06月28日

总经理、管理代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、成本管理体系内审员等。学员背景要求：具备基本的质量管理知识，了解公司的运作状况和生产服务要求。课程收益:如何理解质量成本的四个分类？如何通过会计科目设置正确地核算质量成本？如何判断各部门提供的质量成本的准确率，以保证质量成本数据的真实性？如何建立质量成本的考......

供应商质量管理课程 天津：2018年07月02日

本课程主要适用于制造型组织中的高层管理者与销售、采购、生产与物流部门经理、主管等。课程效益：本课程通过对供应商质量管理相关知识的系统讲授，应用经典案例，引导学员了解有效的供应商质量管理系统。通过培训，学员可了解以下内容：供应商质量管理的战略意义供应商质量管理的工作内容供应商产品质量管理供应商审核技巧供应商质量改进的推进......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 北京：2018年07月21日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户，进而发展成忠诚客户的全新方法；帮助您树立以客户为中心的理念；实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧；指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲：第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

向阿里学习：组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培养三板斧 北京：2018年07月10日

2010年左右，阿里巴巴发展到万人左右规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，作风不够彪悍成了制约发展的关键问题；开发了一整套干部培养体系，就是后来的“三板斧”：其一，是马云以程咬金做的要求和类比；其二，是因为共分“腿部、腰部、脑部”三个层次的项目；其三，每个层......