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天津职业指导师培训公开课

节冷培训 天津:2017年05月22日

企业能源管理负责人企业动力设备制冷系统工程师企业能源管理体系维护人员能源管理体系建设咨询人士意向提升制冷系统专业技术能力的人士希望进一步了解制冷节能技术,提高节热管理技术素质的人士课程收益:充分认识企业制冷系统构成进一步了解制冷机组类型、特点及选型进一步了解制冷系统水、风、末端系统的节能方法初步具备企业制冷系统节能机会......

管理层职业化素养与塑造 天津:2017年05月22日

通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力,帮助学员了解工作目标与成长目标,进而使学员更加爱岗敬业;提升员工职业化素养,帮助学员建立三种心态:①建立创业心态:从“这不管我的事,这是公司的事”到“这是我的事,我是公司的一部分”;②建立积极心态:从“我这么......

责任胜于能力 天津:2017年05月25日

第一讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么(你到底要的是什么)二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号:生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号:希望、期待、接纳、感激、爱和快乐5、......

创新与坚守 天津:2017年05月26日

世界经济持续下行,至今尚未探底,有人说,我们即将迎来最艰巨的经济周期。这个时候,决定企业未来的,是它的真实生命力。就像一颗树,它持久生命力,不仅在于将根系尽可能深地扎根土壤,吸收水分和营养,也在于把枝叶更可能伸向天空,吸收阳光和空气。创新与坚守就像一家企业的枝和根。一个不断向上追求超越,一个不断向下强壮根基,这两者,对......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、受理投诉(1)接受(2)评......

采购管理中的法律实务 上海:2017年05月23日

采购合同的准备解读不同的采购方式针对供应商的审查审查自身的履约能力合同的基本要素谨防可能存在的合同欺诈与合同无效从合同成立到合同生效采购合同的谈判与签订分解采购合同条款不同种类的采购意味着不同的条款谈判重点采购合同签订时间与签订地点的选择采购合同的管理与执行管理采购合同意味着什么执行采购合同时发生合同变更怎么办执行合同......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...