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天津职业沟通培训公开课

冲突管理有效解决 北京:2017年08月14日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

跨部门合作 北京:2017年08月15日

第一章:跨部门合作为何会出现问题? 跨部门合作问题为何会发生:主要原因跨部门合作的本质:竞争、冲突与合作,如何在三者中取得平衡面对跨部门合作问题应有的心态与认知第二章:有效化解跨部门合作问题的三个阶段 盘点自己部门的影响力圈影响力圈的运用:交流、机制、反馈、改善建立有效跨部门合作的三阶段建立机制协商沟通冲突处理第三章:......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 北京:2017年08月17日

第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才......

合作&超越—跨部门沟通与任务解决 北京:2017年08月17日

模块一: 了解自我,认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人,从而进一步认知自己,理解别人,在此基础上增强自己的灵活度和弹性,从容地面对不同的沟通风格的人,运用沟通得技巧,以在沟通中与客户及同事(包括上下级)建立良好的信任关系,达到有效的沟通。培训目的:1、了解人沟通的几种基本风格......

Situational Coach™ —绩效辅导模拟沙盘(版权课限40人) 深圳:2017年08月17日

1、学习在绩效面谈和其他任何场合中员工辅导的重要方法2、掌握与不同类型的员工做绩效面谈辅导的技巧3、运用辅导行为实践工具和改变跟进工具4、学会把握员工在面对辅导时最容易出现的典型心理状况5、运用克服绩效面谈辅导中出现的主要障碍的方法课程对象:需要提升员工绩效教练与辅导能力的企业管理者,如部门经理、主管等课程大纲:第一部......

公关写作与企业内刊 上海:2017年10月28日

一个很有价值的信息为什么成稿后给媒体后没引起任何反响?如何让干涩的内部公文写得既可读又必读?怎样让领导对你写的发言稿另眼相看呢?为什么动用了那么多资源,内刊做得还是既不叫座又不叫好呢?本课程系统介绍公关新闻稿写作技巧,各类企业公文的写作规范和技巧,内刊的策划与运作,与学员一起探讨文字背后的奥妙。课程收益:了解文字背后的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...