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天津战略销售培训公开课

传统企业如何移植互联网的创新力与转型应对高级研修班 天津:2017年01月18日

●这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代——狄更斯●“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了!”诺基亚CEO 约玛.奥利拉不禁潸然泪下,表现出莫名的悲哀与无奈……●互联网时代正在汹涌而来,正在改变和颠覆一切传统行业!必将彻底摧毁和改变传统企......

服务于质量体系的流程管理―国际流程管理师认证系列课程之一 天津:2017年03月07日

关注质量管理、流程管理的企业高层领导人,企业质量管理者、关注“战略&流程&绩效”的质量管理人员和运营管理人员。课程收益:帮助实现组织整体绩效而非部门绩效帮助企业将质量体系通过流程落地帮助解决指标与流程的挂接问题理清流程、战略、指标、IT系统和质量管理的关系系统化流程体系建设及改进......

2011经济趋势及十二五新发展方式下企业经营战略调整——郎咸平 北京:2017年01月17日

第一模块:波动中截取利润——企业家的布局,投机家的行动——为什么有些企业或行业突然迅猛发展,而有些市场增长停滞并萎缩?——为什么有一些时期单子多的来不及做,有些时期却没单做,如何把握这个循环?——为什么同样的资产,有些时候交......

流程管理师培训 北京:2017年01月19日

第一天业务流程管理方法论业务流程管理概述业务流程分类与分级业务流程梳理与诊断业务流程设计与优化等第二天业务流程生命周期管理业务流程的部署与实施,包括流程管理相关角色、流程管理相关组织、流程管理制度的建立业务流程的绩效,包括流程绩效指标、流程绩效分析与反馈等业务流程的改善与变革常用流程实施工具(BPM)介绍第三天流程管理......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年02月18日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客户服务:态度决定一切2、服务理念1:以客户为中心小组研讨:客户为何不满?——检查表中找差距★ 客户服务的概念练习:小组拼词汇练习:优质的客户服务表现★ 以客户......

新旧QC七大手法实战培训 上海:2017年03月16日

制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。课程大纲:一、全面品质管理PDCA 、戴明和全面质量管理 全面质量管理原理 TQM 和 ISO9000二、依据事实的 QC 七大手法1 )查检表如何作查检表 查检表的种类与内容 使用查检表之实例2 )鱼骨图鱼骨图的作法 两种类型的鱼刺图的运用 好的鱼刺图与不好的鱼......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...