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商务礼仪--魅力提升之道 太原:2026年08月01日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
国际商务礼仪训练 北京:2026年06月03日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养 北京:2026年06月05日
讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求,也是体现公司服务宗旨的具体表现。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业及个人形象的重要性,但同时会有很多困惑,在重要而隆重场合应该如何包装自己?良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是领导及客户信任度的明显......
前台人员综合技能提升 北京:2026年07月04日
前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色:花瓶?枢纽?企业需要什么样的前台人员?2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 :知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员......
商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2026年07月11日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 北京:2026年07月17日
所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......
专业形象和国际商务礼仪训练 北京:2026年07月26日
前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。课程收益:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:外形举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基......
办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京:2026年07月31日
1、掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范;2、提高沟通能力,为获得事业成功奠定良好的基石;3、通过对中国传统文化的修习提升内心的修为;4、强化自我印象管理的技能,进而提升企业整体对外形象;5、确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念。课程要点:第一单元:增强 “商务礼仪”的意识1.商务礼仪正反面案例:......
商务礼仪培训内训课程
《RATER助力升级服务品质》 ——服务意识塑造与服务品质提升 主讲:孙老师
二十一世纪的服务行业,正面临巨大的挑战。除了来自同行之间的竞争,还有来自高科技技术的步步紧逼。同行之间的竞争优势如何得到体现?企业的品牌和形象谁来维护?未来服务是否会被机器、应用软件所代替?这些问题实打实地摆在企业领导者的眼前。服务行业的根本是追求给客户带来愉悦的服务体验。服务人员形象、举止、言谈间的全方位展示则直接影......
政务服务大厅行政办事员窗口服务礼仪 主讲:张老师
政务大厅形象直接代表着企业形象,是链接政府与民众的事务桥梁,是直接展现党政机关关爱民众的开放平台,是老百姓对政府机关建立信任通道的途径。政务大厅行政人员服务形象是一座城市的政府形象代言,服务礼仪又是服务形象的最直观表达。政务大厅行政人员传递的温暖、专业的政务形象正式本次课所要表达的目的。【课程收益】·通过......
新员工商务礼仪规范训练—从职场新人到商务社交达人 主讲:佘老师
新员工,是企业的新鲜血液和未来,培养新员工的思想及为人处事,是企业必不可少的“大工程”。新员工从学校到职场,必定要经过磨砺及转变,才能变成公司发展最好的“利剑”,所以学校人到职场人的意识需要学习落地,职场礼仪也是步入职场游刃有余的敲门砖。商务情境中自身言行举止的细节,处处......
