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上下同欲360度管理沟通无障碍 石家庄:2026年08月29日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
公众演说与魅力表达 太原:2026年08月22日
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......
跨文化商务合作与沟通:解码中法差异 北京:2026年06月16日
1. 跨文化沟通:为何是商务成败的关键?* 文化是什么?一个群体心照不宣的“行为密码”和“处世之道”,决定着我们如何待人接物* 全球文化圈的五种渊源* 文化差异从何而来?“十里不同风,百里不同俗”:地理、历史、气候、宗教如何塑造独特的商业习惯?* ......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 北京:2026年06月17日
第一天第一单元 旁观者清——几个场景,看清思维没有结构化的危害1、自知者明:什么叫“讲话都讲不清楚?”2、顺应人性:为什么你的PPT让人“毫无印象?”3、绞尽脑汁:为什么大部分人靠“冥思苦想”无法解决问题?4、终极答案:如何......
让PPT 开口说话 北京:2026年06月18日
1 工作报告型PPT 的常见问题1.1 PPT 使用的是与非1.2 影响PPT 呈现效率的问题2 逻辑的有效构建——幻灯片的筹备2.1 改变习惯:从构思幻灯片开始2.2 让思路更清晰2.2.1 如何建立幻灯片的逻辑结构2.2.2 经典逻辑结构解析与创建2.3 利用PPT 呈现整体逻辑2.4 实战......
双赢谈判实战技能提升 北京:2026年06月18日
销售总监、销售经理、大客户销售代表等相关人员课程大纲一、商务谈判的前期准备1、了解谈判的定义2、谈判行为分析——四种动物的类型(潜意识里的取或舍)3、谈判准备—有备无患(通过案例分析让学员了解准备不足细小差异带来的结果)A、收集谈判信息B、信息搜集的技巧C、谈判的人员准备D、谈判计划......
建设性的跨部门人际互动与合作 北京:2026年06月24日
1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......
用故事影响他人——表达力进阶 北京:2026年06月24日
1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性:为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情,晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众,让他们感到和他们有关系* 语音语调、表情手势、情绪的变化4. 构思你的商业故事* 开场、主体、结尾* 主人公、悬念、转折、结局5. 表演和练习:用故事技巧开展商务......
沟通技巧培训内训课程
高质量工作汇报 主讲:迟老师
1、能够让学员掌握日常口头汇报的关键技巧、方法。2、能够让学员掌握书面汇报的关键技巧和方法。3、让学员识别常见的汇报误区并改正。3、标准课时课堂将会安排每位学员进行现场练习,由老师手把手进行标准展示,并分别识别个人展示待提升点,1对1进行纠正和指导。【教学方式】45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论......
打造高效能投诉处理 主讲:戴老师
客户是企业的重要资产,即便源源不断地获取新客户是每个企业每天都在做的事情,但任何一个企业,如果无法为客户提供真诚的服务,那么该企业将无法长远发展下去。任何企业都无法保证能满足所有客户的要求,也不能保证自己的产品或是服务不出瑕疵,更无法保证提供的客户服务能让所有客户满意,因此,当企业产品或是服务发生问题时,就可能会引起客......
跨部门沟通与协作冲突管理的方法 主讲:冯老师
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中层主管花在内部沟通上的时间大约占其工作时间的30%—40%。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间......
