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上下同欲360度管理沟通无障碍 石家庄:2026年08月29日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
团队建设与高效沟通 石家庄:2026年11月21日
企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
360度沟通与影响力 太原:2026年11月07日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
精益沟通-管理者情景沟通技术 北京:2026年08月25日
企业中基层管理者;一切迫切希望向沟通要效益的管理者;一切沟通环境复杂多变的管理者;课程大纲:导入教学目标:1. 建立良好的学习氛围,促成对学员沟通现状的了解2. 帮助学员了解沟通成本可能浪费的地方,了解沟通效益可以提升的空间教学内容:1 破冰、学习规则建立2 向沟通要效益➢ 降低沟通成本➢ 提升沟通效益第一单元 4A ......
强化跨部门管理能力 北京:2026年08月25日
在当今复杂和快速变化的环境中,职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室,甚至不同国家的人,来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工,那么该怎样做才能影响和管理他们,获得自己想要的成果呢?本课程探讨的内容就是:当自己还不具备相应职权时,您可以运用哪些行之有效的技术,以强化你的领导能力进行管理。即......
360度团队沟通 北京:2026年08月26日
企业中高层管理者、基层管理者、核心骨干员工课程大纲:一、沟通基本认知1、沟通模式与构成1)通过沟通的模式看沟通的特点2)沟通是闭环3)沟通漏斗无时不在4)有哪些因素会成为沟通的障碍游戏体验:完成最后的任务2、沟通定位与同理心1)比沟通技巧更重要的是沟通的心态与动机2)沟通时的四种心理定位3)勇于沟通、乐于沟通才能善于沟......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年08月27日
1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......
管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京:2026年08月27日
1.对领导力与执行力有一个清晰的认知;2.有效拓展领导力思维与执行力思想;3.能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力;4.掌握跨部门沟通的四个基本技能;5.掌握跨部门沟通与协作的具体方法与工具。培训对象:各级管理干部、部门领导和团队负责人课程大纲:《激活篇:塑造卓越领导力》(一)、领导的内涵什么是领导......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通与执行 主讲:任老师
● 了解沟通的深层含义;● 掌握沟通过程中的原理和方法;● 熟练应用与上、下级沟通的原则及方法;● 熟练应用会议沟通的流程和方法;● 了解执行过程中的3大障碍及解决措施;● 熟练应用提升自身执行力的6大工具;● 强化员工结果导向的思维习惯;● 掌握提升下属执行力的5大法宝。课程对象:全员课程方式:采用启发互动式教学、课......
沟通技巧与投诉处理技巧 主讲:崔老师
沟通的根本来源于我们对于他人的了解,来源于我们对于人与人之间差异性的尊重和接纳人心难测,性格可循。通过认识自己和他人的性格优势差异、能帮助你建立一个优势互补的、平衡的团队。有些服务人员认为我们的客户极之情绪化,故意挑剔我们的产品,指责我们的服务,近乎无理取闹!其实有了客户的不满、抱怨、投诉才使得客服人员得以快速成长,成......
实战谈判技巧 主讲:崔老师
本课程旨在加强专业人士的谈判技巧,以使他们能最大限度地在客户和他们公司之间建立双赢。课程利用一个典型的室内谈判作为案例,将谈判的理论应用于与日常销售相关的实践挑战中。课程目标:课程完成后, 学员将能够:1 在日常的销售中实践双赢谈判技巧2 有效实施经研究和证实的谈判技术3 理解谈判准备的重要性4 在谈判过程中理解和使用......
