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跨部门沟通、协作与冲突处理 北京：2026年04月23日
导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个基本问题：谁？需求？满足需求的行动？2，画出内部客户地图—客户是谁？3......
善言®：管理沟通 北京：2026年04月23日
清晰、简洁地表达想法提高在对话中的影响力，使管理者有能力面对艰难的谈话场合课程对象中基层管理者和新经理课程大纲第一部分 学习基本沟通技能清晰呈现思想1. 习惯给自己一点反应时间+ 确定你的主题思想2. 确定你的论点+ 分离思想清晰表达3. 向听众提供明确、简洁、一致的想法+ 分层次4. 表达思想有序推进+ 包装论据形成......
冲突管理有效解决 北京：2026年04月23日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天） 北京：2026年04月27日
企业各层级人员、企业管理者和营销人员必修课【课程大纲】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理对业界的影响力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的结构特点4.中心思想的TOPS原则案例: 开会通知汇报5.金字塔原理的效果演练: 利用金字塔原理即席演讲技巧二、写作的逻辑1.为什么使用金字塔原理神奇的数字7练习: 分组练习大脑......
年度工作汇报与总结-演示文稿的应用 北京：2026年04月30日
企业职员、需要年度总结报告的人士、或相关工作者及中高层管理者；课程设置：一、商务报告演示文稿的设计思路和原则1、幻灯片的设计思路和构建1.1、金字塔结构1.2、演示文稿的主题和各幻灯片的关系1.3、幻灯片和word页面的关系3.7、图示设计与美化技巧4、用图表说话4.1、PowerPoint图表制作方法与技巧4.2、P......
高级商务演讲技巧实战训练 北京：2026年05月06日
需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论：何为成功的演讲* 视频1：政客的演讲* 视屏2：商人的演讲* 视屏3：市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......
管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京：2026年05月06日
《激活篇：塑造卓越领导力》（一）、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论：平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力（二）、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力（威信）的构成讨论：你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异（三）、情商与领导力什么是情商：EQ 是一种心......
高效谈判技巧实战训练 北京：2026年05月09日
一、商务谈判的类型与原则1、什么是商务谈判2、商务谈判的意义3、商务谈判的类型4、商务谈判的原则二、商务谈判前的准备1、信息情报—知己2、信息情报—知彼3、信息情报—战术三、商务谈判的目标与人员组成1、确定谈判目标2、谈判小组组成/谈判的结构3、谈判人员素质4、创造谈判气氛5、进入谈......
沟通技巧培训内训课程
《结构性思维与问题分析解决-》 主讲：李老师
通过本课程的学习，了解创新不同的形式和内涵，掌握个人和团队创新思维方法，培养在工作和生活中应用创新的习惯。对于个人：1、能够形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和分析解决问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考2、能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点3、能够在书面问题解决和计划书中使观......
管理情绪——非暴力沟通 主讲：孙老师
情绪是每个人与生俱来的，也是上天赐予我们最好的礼物。它可以帮助我们趋利避害，告诉我们什么可以接近、什么需要远离。它对我们有非常多的益处。但是在复杂的社会环境中，情绪与群体约束产生了很多冲突，这也是情绪变成＂情绪问题＂的主要原因了。那么我们就来盘点一下这些情绪问题在我们身上是否也时有发生呢？1.有时会因为同事的一句话而难......
向上沟通，“管理”你的老板 主讲：李老师
几乎每一个加入企业的员工都有一个或几个老板。而我们期望通过自己的努力和付出从企业获得的收获都直接或间接受老板的影响。个人能力能否得到施展？做出的成绩为什么得不到认可？已经尽了全力老板怎么永远不满意？为什么总感觉被排挤或则得不到该有的尊重？升职和好的机会总是轮不到我？调查现实，当代职场人工作的幸福程度80%和你的老板有关......
