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跨文化沟通:打破多元文化管理冲突 北京:2026年05月18日
一、 认识跨文化冲突的根源1、“我的世界”和“你的世界”版本不同(1) 关于跨文化的三大迷思:(2) 了解世界十大文化群体的基本特征二、 分析文化的四大维度1、 行为指南:特殊主义vs,普遍主义2、 沟通方式:泛指沟通vs.特指沟通3、 时间观念:多向时间vs.单向时间4......
全脑协商策略谈判 北京:2026年05月19日
1.运用全球领先的脑神经科学工具 – HBDI赫曼全脑优势,理解思维偏好应用于沟通与协商谈判。2.学习全脑倾听模型,全脑沟通模型和全脑沟通环走模型3.了解双赢谈判的意义,4.学习谈判与协商的准备5.掌握协商与谈判的筹码6.谈判策略与战术的设计与运用7.面对面谈判技巧8.协商谈判的十诫课程效益:1.透过赫曼全......
演讲与表达技巧(1天) 北京:2026年05月20日
演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力,它可以帮助我们与人很好的沟通,大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练,使您掌握其中的规律,学会吸引听众,清晰地整理思路,迅速提升演讲与表达能力,做到游刃有余、成竹在胸,再也不用被它所困扰。【课程对象】需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 北京:2026年05月21日
独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念;理解运用结构思考力认知世界的基本理念,能够形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时从,跳出固有的思维习惯,从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人有方案时,想清楚说......
高效管理沟通技巧训练 北京:2026年05月23日
一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......
冲突管理有效解决 北京:2026年05月25日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
高情商沟通与协调 北京:2026年05月26日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通:表达、倾听、提问* 个人性格......
公众演讲与表达技巧 北京:2026年05月28日
一、备:运筹帷幄—演讲准备1、听众分析(给谁讲)2、主题分析(讲什么)3、环境分析(哪里讲)二、形:形神兼备—职业形象1、职业形象:女性、男性形象(服装、仪容仪表)2、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)3、台风气场:自信、专业、尊重三、心:运筹帷幄—克服紧张1、怯场和......
沟通技巧培训内训课程
形呈说前 像印话后 --------公众表达与演讲技巧 主讲:徐老师
一 形神兼备----立场亮像压力分散,怯场化解来源:心去了原则:教学相长分散:对象,环境,内容,自己化解:提问,研讨,设计,演练形象管理,职业塑造形象:育成习惯,彰显风范服饰:三不四一,浑然一体场地:长宽有别,摆放有序行为管理,风范七法核心:装腔作势身型:聚精会神,昂扬向上手势:大开大合,以姿助势步法:规行矩步,移动有......
税务约谈技巧分析实战 主讲:戴老师
掌握约谈的相关知识,注意事项。明晰约谈与执法的界限,增强边界感。掌握约谈技巧,促进约谈向有利于企业的方向发展。如何在不利的条件下,能最大限度降低损失。【课程对象】企业高层、高管,股东,财务总监及企业财务人员【课程大纲】第一节 约谈的前世今生是什么样的?1:税务约谈,缘自何方?2:约谈,有什么作用?什么特点?3:中国税务......
“诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧 主讲:王老师
长袖善舞常被我们用来形容职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来形容优秀的管理者。对银行员工而言,需要掌握各类沟通技巧;学习沟通技巧,是职场人士在工作、生活中处处顺风顺水的基石,而沟通影响个人的情绪和心情,也是减少情绪压力的第一步。本课程可以帮助新入职场人士提升沟通能力,掌握沟通技巧,从而成为职场高效达成目标的职场达......
