石家庄沟通技巧培训

石家庄沟通技巧培训公开课

全脑协商策略谈判北京：2026年05月19日

1.运用全球领先的脑神经科学工具 – HBDI赫曼全脑优势，理解思维偏好应用于沟通与协商谈判。2.学习全脑倾听模型，全脑沟通模型和全脑沟通环走模型3.了解双赢谈判的意义，4.学习谈判与协商的准备5.掌握协商与谈判的筹码6.谈判策略与战术的设计与运用7.面对面谈判技巧8.协商谈判的十诫课程效益：1.透过赫曼全......

演讲与表达技巧（1天）北京：2026年05月20日

需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程大纲】1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理：一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰：演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你：演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构：完美逻辑技巧......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】北京：2026年05月21日

第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析其结构➢ 重构：重构结构、更其匹配环境➢ 呈现：形象化展现重构......

高效管理沟通技巧训练北京：2026年05月23日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

冲突管理有效解决北京：2026年05月25日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

高情商沟通与协调北京：2026年05月26日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......

公众演讲与表达技巧北京：2026年05月28日

一、备：运筹帷幄—演讲准备1、听众分析（给谁讲）2、主题分析（讲什么）3、环境分析（哪里讲）二、形：形神兼备—职业形象1、职业形象：女性、男性形象（服装、仪容仪表）2、形神兼备：身法、手法、步法、眼法（肢体语言的魅力）3、台风气场：自信、专业、尊重三、心：运筹帷幄—克服紧张1、怯场和......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天）北京：2026年05月28日

一、什么是金字塔原理1.金字塔原理对业界的影响力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的结构特点4.中心思想的TOPS原则案例: 开会通知汇报5.金字塔原理的效果演练: 利用金字塔原理即席演讲技巧二、写作的逻辑1.为什么使用金字塔原理神奇的数字7练习: 分组练习大脑的处理信息的特点游戏: 你能记住多少金字塔原理的四项......

沟通技巧培训内训课程

高端客户销售心理学与沟通技巧主讲：刘老师

本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。课程规划的说明凡是追求可持续发展的企业，永远都不......

会沟通者走遍天下——管理者四大场景沟通术主讲：苏老师

德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队管理等都需要沟通的质量和技巧，如果一个公司内部缺乏沟通氛围，管理者有很大责任，沟通能力是管理者的基本素质，沟通是管理工作的基本内......

客服极客——银行网点投诉处理沟通技巧主讲：张老师

银行网点大堂经理、柜员教学形式知识点讲解+教学案例+视频解析课程大纲一、如何认识客户投诉（一）客户投诉的内涵外延从不同维度解读“投诉”（研讨）（二）客户投诉对商业银行的影响1.投诉是风险or机会（研讨）2.消极影响3.积极影响二、如何认识客户投诉处理（一）客户投诉处理与消费者权益保护的关系（二）......

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