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石家庄客户关系管理培训

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石家庄客户关系管理培训公开课

高端大客户销售及客户关系管理 北京:2018年10月19日

1、掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧,从而在激烈竞争中能够高价销售成交。2、系统学习最先进的大客户营销理念,对客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识。3、学习大客户营销中的实战技巧和每个环节的注意事项。4、本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节,教师可以观察学员的表现,给......

客户关系管理与大数据 北京:2018年10月20日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......

赢得未来利润-客户忠诚度量化与经营 北京:2018年10月26日

第一单元:忠诚度量化引领企业发展1、客户满意到忠诚的管理差异2、客户未来能带来利益有多大3、简单高效的忠诚度净推荐值4、能赢得未来发展的考核指标5、忠诚管理确定企业领先战略第二单元:赢得未来利润的经营策略1、不能赢得未来的眼前利润2、无法赢得客户忠诚的原因3、赢得未来利润的管理机制4、忠诚度量化三步骤与测评第三单元:从......

电子商务时代的客户关系管理 北京:2018年11月01日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

以服务促销售:打造满意与忠诚的客户服务 北京:2018年11月01日

当前市场的竞争越来越激烈,越来越残酷,很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了对客户服务这个企业长期生存的命脉。任何一个企业都必须依赖客户,客户是企业生存的重要资源。而客户服务则是企业与客户接触的窗口,肩负着在公司和客户之间建立联系的关键作用。客户通过与客户服务代表的接触,在解决各种问题的......

客户忠诚营销与俱乐部积分运营—数字化时代赢得核心客户价值的行动方法 北京:2018年11月02日

实用和体系化的内容模块设置课程系统化涵盖忠诚营销核心内容,让学员全面学习忠诚营销计划的设计方法,掌握忠诚绩效和积分计划的量化评估工具,演练忠诚营销运营的关键技能。针对前沿与热点问题精心设计课程关注忠诚营销数字化和社交化的前沿发展,应用数字技术跟踪分析数据,探讨应用大数据优化客户忠诚绩效的方法,让学员获得全新知识和创新经......

客户关系管理训练(英文授课) 北京:2018年11月08日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

深度营销-客户开发与客户关系管理 北京:2018年11月09日

从事客户销售的营销管理者和销售人员、市场人员课程目标:学习客户关系管理的工具与方法学习并掌握电话开发客户的技巧学习并掌握拜访客户与建立关系的方法学习客户关系维护的技巧与方法授课形式:崔老师擅长运用各种培训方式,本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战演练等多种授课方式,有效活跃课堂气氛,并增强学员的......

客户关系管理培训内训课程

客户关系管理创新策略与实战 主讲:闫老师

第一章、当前的市场营销环境分析与客户关系管理一、目前企业与经销商关系的现状分析1.对立型厂商关系2.主仆型厂商关系3.松散型厂商关系4.双赢型厂商关系二、关系营销时代的到来:关系就是生产力,关系就是竞争力!三、市场竞争的压力:竞争者数量增多、竞争层次提升、程度激烈,需要加强厂商关系四、企业发展的需要:对企业来说经销商的......

精准化客户专业销售与客户关系管理训练营 主讲:任老师

以高绩效的创建模式和来源以及如何提升组织成员的绩效成果讲解高绩效的成功技巧掌握客户的需求关键要素分解客户的决策模式和决策程序专业的流程化营销如何高效率的销售可掌控的客户关系及绩效管理本课程学员将掌握以下内容如何形成专业的销售分析和思考习惯对不同客户的营销策略如何掌握客户销售与客户关系管理的关键环节专业的销售沟通流程销售......

《新形势下的卓越关系营销》 主讲:包老师

1、规避关系风险,大副降低关系营销费用;2、掌握关系运作核心策略,提升关系把控力;3、建立新型关系营销思维与方法;4、掌握高层关系拓展方法,提升高层运作能力;5、深入洞察人际关系的本质和基本规律;6、走出传统关系营销误区……【课程特色】针对性强:紧贴时代背景,紧贴销售行业特质。实战性强:以实......

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包老师专注于工业品大客户营销,专注于企业业绩提升! 包老师拥有19年工业品、大客户实战营销和管理经验,在国内最大的合资制药企业—西安杨森从事院线大客...