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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
高效的销售渠道管理 北京：2025年12月18日
1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2．影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素寻求合适的渠道渠道成员选择的程序和方法渠道成员选择的误区3.经销商管理建立共同的绩效期望厂商的商业计划与区域经销商的业务计划销售的指标（过程）化管理监控日常运营......
高级销售技巧：B2B顾问式销售策略 北京：2025年12月18日
1. 组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2. 提高顾问型技能，做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题，引导客户* 销售顾问的核心能力：处理异议及缔结成交* 业务分析和漏斗管理* ......
市场与销售助理技能训练 北京：2025年12月22日
1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较3.良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交......
强化销售中的谈判能力 北京：2025年12月24日
1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍2.客户为什么来谈判――做一个高效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
您有没有遇到过如下问题和困惑：➢ 明明要成交了，客户突然叫停了➢ 使尽浑身解数，项目纹丝不动➢ 已经到嘴里的肉了，却被人抢走了➢ 成功的曙光总是忽隐忽现，却这么近，又那么远➢ 好大的单子，做吧，心里没底总觉没戏；不做吧，实在不舍得➢ ……销售经常吐槽：我把该做的都做了，对方不签单，你让我咋办......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技巧演示前必做的事3进入会议室：销售演示中的表达技巧演示的组成部分营造和谐......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信......
客户关系管理培训内训课程
新零售如何经营VIP粉丝 主讲：陈老师
竞争激烈的市场环境下，获取流量对任何品牌都是头等大事，而品牌吸引新粉丝的难度越来大，成本越来越高，如何持续保持存量会员的粘性，持续吸引他们返店，是支撑门店业绩的核心关键。因此，需要一套为顾客量身打造的会员服务管理体系，同时结合新趋势，为门店人员制定一套行之有效的会员管理工具。本门课程从实体门店的会员管理特点出发结合最新......
2021年开门红——年金险训练营 主讲：刘老师
寿险公司主管，销售精英课程人数：150人以内最佳课程方式：实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+行动学习课程工具：● 《客户心里分析试卷》● 《客户数据排查表》● 《四大年金客户架构图》● 《年金销售逻辑思维导图》● 《产说会电话邀约话术集》● 《养老规划方案》● 《子女成长规划方案》课程风格：结构详实，逻辑性强：内......
粉丝经济---客户关系维护 主讲：吕老师
1、主题讲授2、视频欣赏3、情景模拟4、案例研讨5、学员分享6、落地工具【课程大纲】第一章：消费升级趋势下的新零售/专卖店动向一、消费如何升级1、什么是消费升级，中国经历的三次消费升级2、消费升级升了什么3、消费升级的误区：（1）不是线上升级，而是线上线下和供应链的升级（2）消费不仅在升级，背后还有降级（3）不仅仅是产......
