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电话销售技巧课程 北京：2025年08月06日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 上海：2025年08月13日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
客户拓展策略与专业销售技巧 石家庄：2025年10月18日
形成企业先进的销售套路，和统一的销售语言。通过客户拓展的八个基本步骤，帮助学员掌握拓展和管理客户的流程。互动式的角色扮演，训练学员掌握核心的销售技巧，包括顾问式销售技巧、沟通技巧。课程对象企业全体营销人员课程大纲一、客户的采购流程发现需求：痛点二、摧龙八式6（采购流程）＋2（销售步骤）构成摧龙八式三、建立信任两种关系纬......
营销精英:“攻心式销售”特训 太原：2025年08月12日
1、明确卓越营销精英的素质模型2、激发营销精英的积极性与行动力3、激发营销精英的狼性精神4、为企业打造具有感恩和凝聚力的高素质成员；5、锻造和激发团队成员的协作能力和团队精神；6、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度；7、掌握个人迈向卓越的伟大秘密；8、学习如何确定目标和达成目标的方法课程大纲第一部分 销售精英的自我认知......
虎狼之师，超级销售技能提升与打造高效能销售团队版权课程 太原：2025年08月13日
●销量不佳，销售人员积极性不高，怎么办？●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”，怎么办？●军令不从，有组织无纪律，拉帮结派，各占山头封王，怎么办？●窜货、乱价、虚报广告费用、截留赠送品，扰乱市场秩序，怎么办？●客户没有融入企业里，销售人员离开一并将他的“客户”也带走；怎......
大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务 太原：2025年08月14日
第一章：解读大数据营销1、什么是大数据营销2、大数据营销的特点3、大数据如何读懂客户的心4、如何建立大数据的营销体系第二章：大数据时代的市场环境扫描1、直接营销环境2、间接营销环境3、大数据时代的营销环境SWOT分析第三章：大数据时代的购买行分析1、消费市场购买行为分析2、组织市场购买行为分析第四章：传统企业新的营销模......
销售心法 太原：2025年08月24日
企业销售人员、销售管理者及销售有关人员。课程大纲一、销售心法1.销售人员死穴？2.销售堕落的全过程？3.销售冠军做了什么？4.销售的三个基本功5.如何通过认识自我，提升自我影响力，带动企业业绩倍绩？6.如何在瞬间建立客户信赖感？体验信任？7.如何建立资格感？8.通过潜能激发训练，提升自我能量。9.制定人生六大领域目标，......
移动互联网时代的销售之道 太原：2025年09月13日
单元一：移动互联时代下的销售特征1移动互联时代，消费者购买行为发生的改变。2面对消费行为改变，销售人员应做好准备3移动互联时代，客户的购买阶段分析》预购阶段》现场阶段》决策阶段》购买阶段》分享阶段单元二：客户预购阶段的销售1客户预购阶段的主要关注点2客户如何通过互联网完成预购阶段3销售人员在客户预购阶段的信息推送》推送......
电话销售培训内训课程
电话销售实战技巧训练 主讲：赵老师
风趣幽默、实战实用【课程特色】行动学习+引导技术+影片教学+案例研讨+互动演练【课程大纲】一、做好通电准备1、“软件”准备：7项准备2、“硬件”准备：7项准备说明：精神状态、专业技巧、目标对象、目标利益等二、关注通话礼节1、礼节8项注意2、禁语10项提醒说明：提供8套案例......
银行电话销售全流程实战训练 主讲：周老师
导入：日常电话销售我们会遇到的问题案例剖析：听一段电话录音，并点评一下电话中的优点和不足小组讨论：汇总3-5个日常电话销售的突出性问题第一讲：通话前准备——有备无患，从常识武装到心理一、银行电话销售四个步骤1. 确认客户身份2. 表明自己身份3. 说明来电目的4. 电话结束后表示感谢二、如何克服......
呼叫中心客服技巧及自我修养 主讲：韩老师
呼叫中心本着以客户为中心的价值观，不断创新以达到客户满意，并维持高质量的客户关系已达到客户持续购买产品和服务的目的。对企业品牌的建立功不可没。而随着竞争的日益激烈，客户对服务的质量要求的不断提高，客诉、舆情、轮班（早班、晚班、天地班）、产品活动知识不断学习、KPI精细化和实时变化、情绪管理、压力管理接踵而至。持续稳定的......
