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新时代下企业《数字化转型与AI办公效能提升》专题培训班 石家庄:2026年03月25日
国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议,要借助人工智能技术改变企业管理模式,降低风险、成本、提质增效、建立企业核心竞争力。在当今快节奏的商业环境中,团队效能就是企业的核心竞争力,随着AI技术的成熟,已经可以实现为企业5-10倍的降本增效,所以利用AI赋能于团队,让团队摆脱低效的、重复性......
优秀员工的8个任务—做领导放心的员工 石家庄:2026年03月28日
课程导入任务一:有效接受任务1、常见的三种典型的错误接受任务的方式2、有效接受任务的2种心态3、有效接受任务的工具和技能任务二:高效执行任务1、执行任务的心态2、执行任务工具3、高效执行任务的技能,跨越执行陷阱任务三:懂得配合检查1、扭转“检查”的心态2、配合检查的技能任务四:主动承担任务1、主......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年01月22日
我们常说某公司的员工很“职业”,那么什么是“职业化素养”呢?本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准,包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面,让我们明确职业化的核心内涵,......
压力管理心理学:情绪减压五法宝 北京:2026年01月22日
导语:日常工作生活中的压力面面观团队研讨:日常职场生活的压力来源,如何应对?第一讲:揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)觉察体验:自我压力觉察(自我评分)压力与工作绩效的倒U曲线关系(职业倦怠)体验练习:列举工作压力事件清单(10件)情绪......
让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京:2026年01月22日
第1讲 顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表,重点在于发现其中的不足,从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括:1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例:山西移动实际报表评述第2讲 数据分析目的和作用一般而言,数据分析过程,使企业质......
组织中的行为学与心理学运用 北京:2026年01月23日
1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在生活中的巨大威力;2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;3、升华:将西方心理科学与中国历史智慧结合,以术为入,以道为出。培训大纲:引入:心理学简史(从宗教、哲学、科学到技术的发展过程)第一模块 洞察组织中的人性(平衡-精神人)1、案例:失衡的管理2、......
离散事件系统仿真与ProModel软件应用高级研修班 北京:2026年01月23日
1. 绪论(1学时)1) 系统;2) 系统建模与仿真的基本概念:系统、模型与仿真的关系、建模与仿真技术的特;3)离散事件系统建模与仿真的基本概念:特点、模型分类、基本元素、离散事件系统建模与仿真的基本步骤;2.随机变量和随机分布(2学时)1) 离散型随机变量、连续型随机变量2) 随机变量的数字特征、常用随机分布类型及其......
创造性解决问题 北京:2026年01月27日
我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍,有些问题甚至长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。而在这时,一个偶然想出的小主意,却往往会为您赢得无尽的胜券。为了让思维更加开阔,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的工具和方法,提出......
职业技能培训内训课程
TTT之完美打造企业内训师的第一堂课 主讲:彭老师
企业内部培训对于企业来说主要是增加“造血”功能,不断得培养人才,其中企业培训师是重要一环节,是企业组织经验与实践的传播者,是组织不断成长的核心力量,要想让企业培训师发挥巨大的价值,但是企业培训师成长之路上都这样或者那样的问题:自己明明是这个领域的NO.1,但是就在可一站上讲台就有点“......
2021版《纸质票据防伪与电子票据业务风险防范》 主讲:陈老师
需要鉴别纸质票据真伪和防范纸质、电子票据业务风险的岗位人员【课程目标】1、认识票据的类别和作用;2、学习和掌握票据的防伪特征和识别方法;3、有效防范和堵截伪造型、变造型、克隆型假票据业务风险;4、规范使用和有效利用票据鉴别仪鉴别纸质票据真伪;5、瑕疵票据的识别与处置规范;6、学习和掌握票据背书规定,规范处置票据背书错误......
《Excel的薪酬管理与核算》 主讲:马老师
我们经常采用Excel制作工资表,在使用的时候总会出现这样或那样的问题,限于很多用户的Excel的实际水平,有些问题不知道如何去解决。如何制作一个结构完整、完美、智能高效的薪酬表格是每一个相关负责人需要的达到的目标。制作薪酬表格需要结合Excel提供的多种功能才能完成,但是,很多用户对Excel的综合运用上有所欠缺,导......
