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高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2026年05月29日
1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向;2. 学会编写自己的岗位说明;3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;4. 学会奠定非领导的“领导”地位;5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;7. 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;8. ......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 北京:2026年03月18日
在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理......
高效的会议管理技巧 北京:2026年03月18日
1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项组织工作的核查4. 把握会议进程,成功地召开会议良好的开场:讲清事项,讲......
硬核AI——企业常见公文写作 北京:2026年03月18日
公文写作是现代企业上传下达、统一做法、提升效率所必须的一种基础能力。而由于公文写作的枯燥性,产生了大批“不想写”“不会写”“写不好”的情况,大量员工写作能力的欠缺,导致了企业对内总结工作经验“无话可写”,对外沟通交流时&ld......
企业财务分析与现金流管理 广州:2026年05月28日
企事业董事长、总经理、副总经理、总监、中层管理人员、主管经理、部门经理、储备干部等培训大纲第1章:财报分析与现金管理简述1.1 债权视角1.2 投资视角1.3 运营视角1.4 税务视角1.4 财务报表内容介绍1.5企业财务报表的局限性1.6 财务分析主要方法第2章:资产负债表与现金管理2.1 资产项目的质量分析与现金2......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年04月10日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......
