石家庄新任主管培训

石家庄新任主管培训公开课

新任主管的管理技能 北京：2025年08月25日

从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？本课程着眼于以上两点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。课程大纲：本课程包含以下e-learning 学习模块：1.如何成功转型......

新任主管管理技巧 北京：2025年09月11日

第一单元：新任主管的管理角色认知与角色转化一、 企业管理运作系统1. 管理的基础与原则2. 管理与管理者3. 管理的基础要素4. 管理者的层次的工作重点二、 新晋主管的责任与任务三、 新晋主管的角色与职责四、 作为一名新晋主管的企业任务五、 案例：主管的烦恼？六、 基层新晋主管的定位1. 基层新晋主管的管理职能2. 新......

新任主管的领导力 北京：2025年10月09日

确定角色和职能公司和团队对你的要求？――角色和责任自信地面对全新挑战和变革满足上级和团队的需求如何与上级团结协作，达到目的逐步确立个人领导风格人员管理，团队发展和授权设立个人和团队目标构建积极团队，通向成功认同员工优势和开发个人潜力授权的步骤及其收益克服影响高效授权的障碍激励团队如何保持和强化激励因素――建立对成果的渴......

新任主管入门 北京：2025年10月28日

了解职务提升和管理角色变化之新概念认识基本管理知识与技巧学习成为更胜任的管理者练习更有效率的完成工作了解如何运用沟通建立共识的能力掌握激励，授权的有效技巧课程大纲:第一章：管理者的角色认知与领导风格新任主管容易陷入的误区正确认识管理者的角色从专家到管家：自行车模型领导与管理的差异与平衡评估：自我领导风格测评认识及评估自......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

全面质量管理推进实务高级研修班 深圳：2025年08月09日

通过学习本课程，您将能够：1）掌握现场品质控制的理念！使你的大脑经过最前言的品质控制理念的洗礼。2）掌握现场品质改善的方向，提高分析问题、解决问题能力 。3）掌握质量控制几改进手法，成为你解决现场问题的利器。4）正确分析质量成本，利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！5）掌握统计学在质量管理中的运用，为你的工程能力......