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石家庄跨部门沟通培训

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石家庄跨部门沟通培训公开课

非权威影响力——跨部门沟通 北京:2017年05月26日

模块一: 了解自我,认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人,从而进一步认知自己,理解别人,在此基础上增强自己的灵活度和弹性,从容地面对不同的沟通风格的人,运用沟通得技巧,以在沟通中与客户及同事(包括上下级)建立良好的信任关系,达到有效的沟通。培训目的:1、了解人沟通的几种基本风格......

跨部门沟通与协作-张椿龄老师 北京:2017年06月09日

1、案例丰富准确:全球500强企业案例,国外一流商学院理论体系; 中国市场特点与管理本土化实践2、工具简明易用:工具实用,理念清晰,适用于实际的工作环境及变化的企业管理要求3、讲师经验丰富:从销售代表到中国区总经理,从管理5人团队到领导1万人团队,多年经验分享4、跨界共享互动:从快消品,消费电子,到移动通讯/移动互联网......

跨部门沟通协作与冲突管理 北京:2017年06月16日

掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法;学习有效处理冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲导......

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”,让沟通更顺畅 北京:2017年06月22日

挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第一模块:组织协同的思考何谓协同协同的重要性协同不畅的原因协同的典型行为高效协同组织的衡量标准GREAT协同要素金字塔协同文化有效沟通流程职责共同目标影片学习: 1942的启示第二模块:组织协同现状分......

TQM全面质量管理-专家老师 上海:2017年06月26日

一、认识全面质量管理(TQM)1.认知与态度2.知识与方法3.技巧与实践二、对TQM的认知与态度1.一切来自于对定义的改变2.不同阶段的客户定义3.组织要了解4.客户满意5.TQM管理中的三个“零”的目标零缺陷零污染零意外伤害三、如何理解TQM中的“质”与“量......

绩效考核暨KPI+BSC实战 北京:2017年06月16日

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;传统文化对绩效管理的影响为什么不愿意实......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...