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工信部ITSS运维服务项目经理培训 北京:2017年08月23日

第1章 IT服务项目经理简介第2章 基本概念和方法上篇 服 务 篇第3章 IT服务设计3.1 服务设计简介3.2 服务需求识别3.3 服务方案设计3.4 服务成本预算第4章 IT服务转换4.1 服务转换概述4.2 服务转换计划4.3 服务转换启动4.4 服务转换执行4.5 服务转换验收第5章 IT服务运营5.1 业务关......

全面提升项目经理的沟通能力 北京:2017年09月14日

从事项目的项目成员;项目经理;项目主管课程大纲:一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* ......

项目经理的财务知识必备 北京:2017年09月27日

企业CEO、CFO、CTO,总工程师/副总工/技术总监、财务部门负责人、项目管理部负责人、质量管理部门负责人、开发部负责人、采购部负责人、项目经理、工程师、工程经理以及相关部门管理人员课程大纲1.财务控制在项目管理中的角色2.基本财务知识在项目管理中的应用* 财务报表讲解- 如何阅读资产负债表> 资产负债表的由来......

怎样当好研发项目经理——研发项目经理的软技能提升 北京:2017年10月30日

公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员培训收益1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法2.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型3.掌握研发项目目标制定的方法和模板4.掌握搞定项目......

大客户顾问式销售与谈判技巧 上海:2017年09月07日

一、顾问式销售与推销1.与顾客的关系不一样2.销售过程不一样3.对销售人员要求不一样二、销售应具备的基本素质1.知识2.技巧3.态度三、良好的第一印象1.仪容仪表2.肢体语言3.待客礼仪四、客户性格判断及应对1.支配型2.影响型3.稳定型4.遵从型五、探寻顾客需求1.探寻顾客需求的重要性2.探寻顾客需求的方法提问的重要......

现场安全管理技巧 上海:2017年08月31日

1、掌握车间危险源辨识2、熟悉车间作业安全、化学品安全、机械设备安全、电器安全、压力容器安全、消防安全、动力机车安全、特种作业安全、职业病防治管理3、建立生产安全激励机制,建立生产安全奖罚制度4、熟悉健康安全法律法规重点要求5、消除车间各种安全隐患,掌握各种急救措施课程大纲1、从生产车间典型的安全事故告诉员工潜在的安全......

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王澍老师

名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( ...

肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...