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石家庄人力资本培训公开课

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 南京:2017年04月29日

总经理的核心任务是管理、激励团队,向明确的企业战略目标努力,并最终完成任务。而完成目标的关键,就是对“人”的管理与使用,这就要求您精通人力资本管理的基本流程和核心理念与方法。优秀的总经理,除了应具备左右下属的能力之外,必须明确每个岗位所必需的任职能力,清晰把握团队成员的工作能力及优缺点,才能有效......

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 上海:2017年04月29日

1、站在企业最高管理者的角度,全面认识人力资本对企业的意义与核心内容2、能够系统的设计和构架企业人力资本管理方案和发展方向3、学会从策略上系统解决企业“用人难”问题的理念4、掌握人力资本管理各核心环节中的必要的管理技能和方法:岗位设置,员工招募,人才培养,薪酬体系,激励与士气管理,等等5、了解成......

人力资本评估与管理 上海:2017年05月12日

为什么要评估HR和人力资本?最新的思考和实践:为什么有这样的需求,问题在哪?战略角度:推动战略执行,评估核心产出人力资源角度:人力资本报告,衡量劳动力价值从HR角度展示附加值权衡评估方案:把行动和绩效关联起来检验组织成功的关键因素:应对衡量什么?利用衡量工具发现问题评估引入HR的影响定性评估和员工调查价值KPI指标解读......

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 深圳:2017年04月29日

董事长、老板、总经理、副总经理、人力资源总监课程大纲:第一讲 企业管理与人力资本企业人力资本管理现状人力资本管理发展的阶段第二讲 人力资本管理的总揽人力资本管理的核心模块人力资本管理的主要目标系统思考人力资本工作第三讲 人力资本规划与管理人力资本规划内涵人力资本需求分析人力资本供给分析如何有效人力资本规划第四讲 工作分......

五星客户服务 上海:2017年05月11日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

产品质量先期策划和控制计划/生产件批准程序(APQP/PPAP) 北京:2017年02月27日

本课程主要适用于组织中与过程控制和质量管理体系相关的管理人员,包括质量、制造、技术、计量、采购、生产、项目管理等方面。课程内容:产品质量先期策划概述产品质量先期策划的概念及相关要求第一阶段:策划第二阶段:产品设计与开发第三阶段:过程设计与开发第四阶段:产品与过程的确认第五阶段:反馈,评定与纠正措施控制计划方法控制计划的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...