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知人知心的人际沟通技巧 北京:2026年04月01日
掌握沟通中存在的障碍,以便在日常生活、工作中摆脱此障碍;掌握沟通的基本原理,以便关注沟通的7个要素,使沟通更顺畅。明确自己的沟通风格,同时了解不同风格人最希望别人与之沟通的方式,并通过案例的方式强化应用。掌握建立信任的方法,从而提升沟通的效率。课程大纲第一单元 沟通过程七要素1.沟通过程的七要素2.沟通的基础掌握沟通的......
知人知心的人际沟通技术 北京:2026年06月04日
工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......
知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2026年04月16日
通过培训,使管理人员认识目标及其管理的重要意义,了解目标管理的PDCA过程,掌握设定SMART目标与分解行动计划的12大步骤、若干方法和工具,譬如二段法选择目标主题、SWOT法分析实现目标的条件、CSF法进行目标分解、甘特图和PERT法进行计划制订,以提升自己目标与计划管理能力,从而提升团队绩效、有效达成目标。要想学会......
知人知心的人际沟通技术 上海:2026年05月28日
第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......
备件管理优化与降低备件成本 上海:2026年05月11日
以实用为前提、以适用为追求、以落地为宗旨,通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等,让学员——厘清备件管理的核心要点,寻求管理痛点的解决方案梳理备件全价值链管理当中的降本元素,寻找降本机会夯实备件现场管理基础,提高备件利用效率学会正确管控设备备件成本,明确备件协同化降本及大数据管理策略与......
化茧成蝶—培训师综合能力训练 上海:2026年05月28日
导入:培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2. 重新定义讲师——讲师能力模型3. 重新定义学员——成人学习特点第一讲:精深需求一、定需求——定义/类别/来源/方法1.新关痛模型2.二维需求定位二、定主题&md......
