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知人知心的人际沟通技术 北京:2026年06月04日
工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......
知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2026年04月16日
一、 认识性格的重要性性格影响沟通偏好性格影响组织气候性格影响潜能绩效坚固踏实的行政型二、 破解四大性格类型直率乐观的表达型人际练达的协调型注重细节的精确型勇敢权威的支配型三、 四大性格的行为解析表达型的特质与行为模式协调型的特质与行为模式精确型的特质与行为模式支配型的特质与行为模式四、 性格在沟通上的应用表达型的沟通......
知人知心的人际沟通技术 上海:2026年05月28日
第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事”,有的人更关注“人”。有的人控制欲强,有的人谦和、顺从。不同行为的背后,有着不同的需要和诉求。意识到这些不同,关注和接纳这些不同,是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......
和谐高效的人际沟通 上海:2026年07月02日
一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二.基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......
行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧 上海:2026年05月28日
团队领导者及以上,包括项目团队、职能部门、事业部、区域、公司、集团的领导者课程内容:第一模块:组织全生命周期发展下的不同焦点问题1.组织的成长阶段及各阶段的痛点问题;2.适应性问题Vs.技术性问题;3.适应性问题:行动学习是极佳的应对模式;第二模块:行动学习法精要1.什么是行动学习2.行动学习法的6大要素什么问题适合行......
基层经理人必备技能 上海:2026年05月28日
1. 工作管理"1.1 管理的认知与本质1.2 管理的实践1.3 管理的基本功能1.4 基层管理人员能力培养"2. 工作方法与时间管理"2.1 工作的迷思2.2 处理工作应有的作法2.3 时间管理2.4 高效工作的行动方案"3. 部属的培育"3.1 培育部属的概念3.2......
