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知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日
感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......
TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日
课程导入1.课程介绍,明确培训目标2.学员热身,建立学习小组一线主管领导力的塑造1.树立威信---领导力基础•案例讨论:为什么老张失去了威信•学员讨论:如何树立一线管理人员的威信?•案例讨论:管理者如何处理员工的小报告?•管理者针对员工言行三策略•管理者决策四维度&md......
知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日
提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......
知人知心的人际沟通与领导技术 上海:2025年11月13日
通过培训,使管理人员认识目标及其管理的重要意义,了解目标管理的PDCA过程,掌握设定SMART目标与分解行动计划的12大步骤、若干方法和工具,譬如二段法选择目标主题、SWOT法分析实现目标的条件、CSF法进行目标分解、甘特图和PERT法进行计划制订,以提升自己目标与计划管理能力,从而提升团队绩效、有效达成目标。要想学会......
管理心理学:洞悉人性,提升管理绩效—基于引导技术的问题分析与解决 广州:2025年11月13日
中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;其他希望获得压力管理技能,提升工作绩效的人群;课程大纲导语:心理学在管理实践中有什么用?案例研讨:从《三国演义》的蜀国兴衰看管理心理学觉察体验:列举管理困扰清单(10件)案例......
工厂仓储、库存管理与物料配送 上海:2025年11月05日
一 仓库职能管理1 传统仓库与现代仓库管理六大区别2 物料仓库五大功能3 现代仓库架构职能与人员设置4 货仓九大操作系统5 现代仓库物流功能管理流程六方面6 仓库管理业务流程实物图分析· 收货作业的流- RFID· 确保物料快速验收· 物料到货交接、验收差错的预防与责任追溯7 ......