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石家庄人本战略培训公开课

赢在战略——如何制定和落实必胜战略 太原:2017年05月10日

第一天上午:战略原则用什么原则指导我们的行动才能取胜?训练战略思维的习惯下午:经营模式你的经营模式有效吗?训练模式思维的习惯第二天上午:组织架构你的组织架构安排适合你的战略和模式吗?训练调整组织结构的能力下午:人事难题你的人员和你的模式及组织匹配吗?训练发现人事问题的能力第三天:(客户)案例研讨带着问题来,带着方案走讨......

战略分析工具箱 北京:2017年04月26日

1.战略管理的概念和发展* 概念和重要性* 发展历程和趋势2.外部环境分析* 宏观环境分析——PEST* 行业和竞争对手分析——5 Force* 客户需求分析3.内部环境审计* 企业内部业务构成、盈利状况等资源和能力分析* 从价值链到企业核心能力的界定* 企业内外环境分析......

变革管理实务 北京:2017年04月27日

企业总经理、副总、各部门经理,以及总裁办、企管部门、人力资源部等负责推动变革的人员【课程大纲】1.变革概论•何谓组织变革•变革的动力- 环境的挑战- 内部动力企业发展客观规律企业特定需求•动态环境下的竞争特点•组织变革的目标•组织变革的基本类型•变革的内容&b......

产业互联网商业模式选择与设计 北京:2017年04月28日

1、准确把握传统业务和互联网的结合点。2、规划出互联网业务落地的整体框架。3、找到传统业务转型互联网的突破点。课程对象企业董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、战略总监与投资总监等企业中、高层管理者。课程大纲第一部分:什么是产业互联网?第二部分:为什么是产业互联网?一、互联网开始进入实体领域,改变实体产业。二、线下不......

专业研发质量管理 北京:2017年05月18日

一、案例分析二、研发质量管理概述1.研发质量管理体系的六个根基:1)之一:研发流程与指标体系2)之二:研发质量的组织保障3)研发质量执行体系?之三:研发质量策划(质量计划、质量目标)?之四:研发质量控制(评审、测试)?之五:研发质量保证(引导、培训、审计)?之六:研发质量改进(度量、考核、能力基线)4)根基之载体:文件......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...