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高效沟通技能提升 北京:2026年04月11日
沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......
合作式沟通技能 北京:2026年04月20日
1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* ABC认知原理* 职场上的”数算恩福&rd......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海:2026年03月26日
行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......
管理中的沟通技能与表达艺术 上海:2026年03月31日
1.了解沟通的概念和基本原则,能够避免常见的沟通误区2.通过充分的案例、活动演练沟通中表达、倾听和反馈的有效行为3.运用同理心培养基于信任的沟通技巧4.辨识不同的沟通风格,根据不同的风格调整沟通策略5.通过情境式演练,掌握公众场合的沟通和表达技巧学员收益改进表达、倾听、反馈等沟通技巧,创造和谐高效的工作局面识别并尊重他......
BP实战班:华为HRBP关键方法与实践 上海:2026年05月08日
1. 转化业务视角:怎样成为战略伙伴而不是伙计2. 掌握核心技能如何提前布局组织,使业务发展不再吃力如何有效发挥人力资源专业,助力业务解决组织问题无政治地位怎么办?如何提升专业影响力3. 掌握核心知识:有效开展绩效与激励管理构建人才梯队打造组织文化氛围4. 真实场景演练:通过实战场景演练,真正将知识变为能力课程大纲:一......
增进论证技巧,从而变得更加有说服力 上海:2026年05月27日
论证,不是说要证明自己无论如何都是有理的。论证,是指有能力来找到正确的想法,把这些想法呈现出来,激起别人的兴趣,并说服对方。论证,也是一门通过开放性的对话,以恰当的方式来做出反驳的艺术。本课程同时从沟通的技术层面和伦理层面来教授你如何更好地进行论证。课程大纲:1. 建立论证的策略* 识别出论证的特征* 认识并考虑到论证......
