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石家庄沟通技能培训

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石家庄沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2018年11月01日

客服人员/销售人员/销售经理课程收益:从“肢体”“声音”“文字”三种语言出发全方位打造学员个人品牌形象力。●在让学员掌握基本的礼仪规范的基础上,从更广义的角度获知肢体语言在实战和成交客户时的使用奥秘。●为学员定制优质的声音形象、礼仪形象,增强沟通技......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 苏州:2018年11月07日

掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人;学会如何影响情绪化、不讲理的人培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2018年12月28日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程大纲:第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2018年11月06日

第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析(太专业性)3)言语信息沟通艺术在财务公......

现金流与营运资本管理 深圳:2018年11月08日

总经理等企业中高层管理人员CFO、总会计师、资金总监、投资总监财务经理、资金经理、审计经理及财务分析人员财务人员及其他部门相关人员课程大纲第一天一、企业现金流与资金管理架构企业财务管理架构企业资金管理发展、组织资金管理核心流程及之间关系二、营运资金管理(内部现金流)企业管控架构与营运资金管理识别营运资金、度量方法与管理......

管理七剑 深圳:2018年11月16日

一、管理七剑之:沟通剑1.为什么沟通而不通2.沟通的原理3.沟通的障碍4.有效沟通的技巧5.沟通的三个环节6.如何与上司沟通7.如何与平级沟通8.如何与下属沟通二、管理七剑之:动力剑1.目标管理解决那些问题2.SMART原则3.工作追踪4.设定目标的七个步骤。三、管理七剑之:协作剑1、团队的形成2、人际冲突管理3、团队......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...