热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 太原投诉处理培训 济南客户投诉培训 天津抱怨处理培训 郑州客户经理培训 青岛售前服务培训 西安客户服务技巧培训 合肥客户服务管理培训 南京客户沟通培训 武汉客户关系培训 银川客户分析培训 无锡客户满意度培训 南昌CSM培训 杭州客户服务管理师培训 沈阳客户服务体系培训 长沙客户沟通技巧培训石家庄服务体系培训公开课
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2024年04月12日
随着物业行业的快速发展,地产企业的高度重视,资本市场的强力介入,物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时,企业基础服务同质化严重,通过差异化客户服务塑造品牌影响力,提升市场竞争力,已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽,致力于为客户提供看得见的个性化服务,在服务提升的过程中发挥着重大作用......
走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2024年05月17日
第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务(让员工满意)2、外部服务(让客户满意)二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设(1)选对人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、绿城物业的外部服务体系(一)房地产全生命周期服务1、服务内容与......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2024年05月18日
理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分:华为的国际服务体系,服务人员规范,备件管理,海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系,服务人员规范,备件管理,技术培训资料海尔的国际化进程等......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2024年05月18日
第一讲:物联网对传统物业的颠覆与改变一、什么是物联网二、物联网作用三、物联网应用范围四、物联网下的智慧社区五、物联网下业主智能家居生活案例解析:1、大德中电智能家居2、万科物业睿服务3.0的内容第二讲:物联网重构社区服务的运营模式一、物联网对物业服务的改变1、家庭智能生活2、业主APP应用3、构建社区一公里微商圈4、构......
应收账款管理及信用风险控制与催收技巧 上海:2024年03月21日
一、应收账款管理1.应收账款概述1)什么是应收账款2)应收账款产生的原因2.应收账款持有成本1)短缺成本2)机会成本3)管理成本4)坏账损失3.应收账款对企业经营的影响4.应收账款管理目标5.应收账款管理原则6.应收账款管理模式1)应收账款管理的三大误区2)信用管理模式7.信用政策1)信用期间2)信用标准3)现金折扣政......
采购成本分析、与谈判技巧 上海:2024年04月13日
通用电气前任首席执行官杰克 • 韦尔奇说: “在一家公司里 , 采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门 , 其他任何部门发生的都是管理费用 。 ”采购成本降低1% , 利润甚至能上升5% - 10%以上!n 采购成本永远是采购人员心中的 “坎”;n 产品质量一......