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石家庄服务体系培训公开课

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2025年06月27日

打破服务常规老套路,设计体验创值新赛道客户导向:关注客户的终身价值,以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性,提高经营效率;服务增效:承接企业愿景,设计和优化客户体验旅程图,聚焦产生效能的关键触点,创造可持续的增长价值;体系搭建:从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量,将体验融入......

如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年07月12日

理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分:华为的国际服务体系,服务人员规范,备件管理,海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系,服务人员规范,备件管理,技术培训资料海尔的国际化进程等......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2025年08月09日

1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;3、改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。参加对象:1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2025年07月25日

我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......

互联网时代的危机处理及管理 北京:2025年07月10日

在中国社科院最新发布的《2010年社会蓝皮书》,明确指出:互联网成为新闻舆论独立源头、网络结合手机已经成为最强舆论载体。从新浪的微博狂热,到饭否的回归,自媒体的时代已来临。从年初的丰田汽车召回案,富士康连环跳楼事件,到iphone4信号门、蒙牛伊利恶性营销、3Q大战。企业赤裸时代已到来。究竟如何认识网络时代危机变种?怎......

黄金销售五步法 深圳:2025年09月11日

销售从业者课程大纲一、销售的本质1.销售到底在做什么?2.卓越的销售和普通销售的区别何在?3.体会专业和爱好者的区别二、提前理解的客户关系1.销售和客户到底是什么关系?2.理解客户的“让渡价值”3.阿里是如何在销售上后来者居上的?三、售前准备——Saleskits的准备1......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...