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石家庄课程设计培训公开课

企业内部讲师培训课程之——培训课程设计与开发 广州:2017年10月27日

本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具,指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写,将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起,并不断地通过评估学员授课效果,修改和完善课程,最终将课程变成一个成熟的课程,让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来,达到不同讲师授课“千人一面&r......

以终为始-培训师课程设计技巧 广州:2017年12月22日

内训师对企业的重要性已经是不言而喻的,他们承担着传递和传承企业知识和经验的重任,因此,越来越多的企业将内训师的培养放到了非常重要的日程上。企业如果想让内训师团队发挥更大、更高效的作用, 标准化的课件是不可或缺的工具。企业内部课程开发者在进行开发的过程中常遇到的这些问题——如何解决内容基本靠拼、形......

“课程开发师”授证训练,标准版权课程——品牌课程设计与开发 深圳:2017年12月07日

结营挑战:《在船上》导论:案例“并不多见的场景”(正式学习的前一天晚上18:00-20:00,学员需提前报到)一、万般之源,在“需”问宗—需求分析• 选题:审视稀缺性与影响程度• 所选课程的卖点与买点分析• 面条理论:探寻失败课程......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年11月08日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

高效仓储管理实战技能训练 广州:2017年11月15日

开场:团队建设(分组 选组长 队名队呼)第一讲:仓储/DC管理岗位价值与职业意义一、仓储在供应链中的战略价值二、仓储管理职业化准备度模型 (自测表)三、仓储管理基础1.仓储在物流作用(蓄水池-以时间换空间)2.仓储与库存区别(动VS静)3.仓储管理目标(多快好省 KPI)4.“九个一”工程 (素......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...