石家庄课程设计培训

石家庄课程设计培训公开课

企业内部讲师培训课程之——培训课程设计与开发 广州：2017年10月27日

本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具，指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写，将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起，并不断地通过评估学员授课效果，修改和完善课程，最终将课程变成一个成熟的课程，让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来，达到不同讲师授课“千人一面&r......

以终为始-培训师课程设计技巧 广州：2017年12月22日

内训师对企业的重要性已经是不言而喻的，他们承担着传递和传承企业知识和经验的重任，因此，越来越多的企业将内训师的培养放到了非常重要的日程上。企业如果想让内训师团队发挥更大、更高效的作用， 标准化的课件是不可或缺的工具。企业内部课程开发者在进行开发的过程中常遇到的这些问题——如何解决内容基本靠拼、形......

“课程开发师”授证训练，标准版权课程——品牌课程设计与开发 深圳：2017年12月07日

结营挑战：《在船上》导论：案例“并不多见的场景”（正式学习的前一天晚上18:00-20:00，学员需提前报到）一、万般之源，在“需”问宗—需求分析• 选题：审视稀缺性与影响程度• 所选课程的卖点与买点分析• 面条理论：探寻失败课程......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

高效仓储管理实战技能训练 广州：2017年11月15日

开场：团队建设(分组 选组长 队名队呼)第一讲：仓储/DC管理岗位价值与职业意义一、仓储在供应链中的战略价值二、仓储管理职业化准备度模型 (自测表)三、仓储管理基础1.仓储在物流作用(蓄水池-以时间换空间)2.仓储与库存区别(动VS静)3.仓储管理目标(多快好省 KPI)4.“九个一”工程 (素......