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石家庄绩效团队培训公开课

团队核力——打造高绩效团队 北京:2017年04月25日

各部门总监、经理、中高层管理者,人力资源部总监、人事经理等课程收益:1.了解团队理论与基本概念2.熟悉高效团队的基本特征3.增进和强化的团队意识4.学习判断团队成员的性格特点5.增强团队成员之间的信任感6.激发团队成员的合作意识课程大纲:第一章  团队的基本概念第一节什么是团队?第二节团队发展中的注意事项第三......

高绩效团队的胜任素质模型构建及应用研修班 北京:2017年04月28日

中级600元/人;高级800元/人 (参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇......

打造高绩效团队的行动方案 北京:2017年05月05日

企业需要三类人员:能够独立完成一摊事的人,即操作层的人;能够带领一群人做事的人,即中层管理人员;能够制定战略的人,即高层管理人员。本课程针对中层管理人员,重点讨论怎么带领一群人把事做好!即便在同一家公司,我们也会经常发现不同的团队状态差异巨大。好的团队和差的团队在绩效、士气和人际关系上表现明显不同。美国盖洛普公司的研究......

优秀人才选拔、高绩效团队打造和关键人才管理 北京:2017年05月13日

《优秀人才选拔》 主讲:何琳一、什么是人才?1、人才的激烈竞争和人才市场的现状2、人才的价值3、什么是人才?4、企业应该如何设定人才标准二、企业的人才战略和规划1、企业不同阶段人才选拔和培养的方式2、企业人才管理的内容3、人才的战略从何而来三、如何从外部选拔(招聘)优秀人才1、招聘的重要性2、人才选拔第一关3、人才选拔......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年06月06日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

采购流程优化与供应商管理实务 北京:2017年04月28日

第1讲 采购及供应流程管理概述1.竞争环境对企业供应管理的影响2.采购从业人员面临的挑战3.分权:采购的行政作用,货比三家4.增值:采购是为企业赚钱的5.何谓采购总体成本?6.企业采购与供应商管理的职能7.供应商关系管理 SRM案例:利用Intel与AMD的官司8.供应商管理的目标与绩效指标存货周转率(周转天数)平均应......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...