石家庄可靠性管理培训

石家庄可靠性管理培训公开课

物料优选与可靠性管理 青岛：2018年07月13日

研发总监、研发部经理、项目经理、工程、质量、测试等部门负责人；物控总监、物控经理、采购经理等；质量总监、质量工程师、标准化工程师。【课程大纲】1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化（组合化）1.6.通用化1.7.系列化1.8.物......

物料优选与可靠性管理 上海：2018年07月30日

1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化（组合化）1.6.通用化1.7.系列化1.8.物料优选与可靠性管理框架1.9.实施“物料优选与可靠性管理”的效果2.物料认证2.1.物料认证及其意义2.2.重要概念架......

物料优选可靠性管理 上海：2018年07月30日

据统计，产品缺陷中大约有50％以上源自物料质量或使用问题。同时，原材料成本通常也在产品成本中占有很大比重。因此如何在质量和成本之间达到最优的平衡，提高质量、降低成本、保证交付是每一个研发制造性企业都要面临的问题。物料问题往往和设计选型、使用过程控制、供应商质量管理等纠缠在一起，涉及研发系统、生产系统、供应链系统、供应商......

客户投诉处理技巧 上海：2018年07月03日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户，结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情（绪）商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

研发绩效管理实战班（模板+咨询案例） 北京：2018年08月03日

总经理、主管研发副总、研发总经理、人力资源管理人员、研发部门职能经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、项目组核心成员课程大纲：1.研发绩效管理概述本单元学习目标：理解为什么绩效管理，尤其是研发人员的绩效管理为什么会成为全球普遍性的管理难题；为什么很多研发绩效管理制度没有产生应有的效果；深入领会本课程中涉及的概念：包括......