石家庄酒店餐饮培训

石家庄酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡：2017年08月01日

导论：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”，说着容易，做着难，因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么，怎么样为了客人，怎么样为了客人的一切，我们是怎么来理解的，怎么样设立酒店的有效服务项目，制定优质服务的内容，此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务；服务......

责任胜于能力 石家庄：2017年07月01日

企业全体人员。课程大纲：第一讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生与死、爱与恨2、保持在正确的轨道上3、错误的信号：生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望4、正确的信号：希望、期待、......

人力资源经理人自我开发（一）——用好EXCEL&PPT 太原：2017年06月30日

第一部分EXCEL第1章 人员招聘与录用1.1 招聘流程图 1.2招聘之面试通知单1.3员工信息登记表 1.4制作员工胸卡第2章 培训管理2.1 培训需要调查表2.2培训成绩统计分析表第3章 薪酬福利管理3.1 加班统计表 3.2员工销售奖金计算表3.3 个人所得税代扣代缴表 3. 4 带薪年假天数统计表3.5 员工月......

创新思维与问题解決 太原：2017年07月29日

第一章：创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人与组织进步的需要□唯有以变应变而不是以不变应万变□创新不是研究开发的原动力□创新是工作改善和企业进步的动因□创新与创造是知识经济的关键□创意三原则□解决问题的冲动−同步联想−概念融合□创新的十条原则----问题解答----第二章：......

2016版《7C企业文化突破》方案实操公开课 广州：2017年06月23日

（文化更到位，企业更成长--卓越企业中高层必修课）模块一：企业文化体系的提炼与构建，让企业文化融入人心及组织模块二：企业文化体系的管理与落实，将企业文化铸成行动和绩效模块三：企业文化体系的考评与突破，用企业文化推动持续和成长【2008年5月，创维高层集体参加7C企业文化突破内训；2009年6月，腾讯企业文化团队参加7C......

新晋中层干部管理技能集训营 广州：2017年06月17日

游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练、智慧分享等。课程大纲：“趣味小调查”引入课程第一部分：角色定位与自我管理一、中层干部的角色和责任1、晋升的本质和意义2、角度认知、转变与定位3、怎样才算是中层干部4、中层干部的责任5、扮演好中层干部角色◇角......