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石家庄酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的四个有效指标的合理定制优质服务的四个有效指标的合理考核以及延续和......

酒店管理《房务经理》在职管理提升实训---在职班 北京:2017年07月30日

现代酒店中基层管理人员,旅游业中基层管理人员,酒店房务经理人从业意向者。课程收益:精通业务技能,驾驭管理工具,具备管理者素养培训颁发证书:参加培训合格者,由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(简称CETTIC)颁发职业培训合格证书,该证书可以作为受训者从业的凭证,同时也可作为申请职业技能鉴定时,受过相关职业资......

影响式演讲技巧 北京:2017年08月01日

第一章 开宗明义使用AIDA自我介绍暖场游戏,消除紧张情绪,双方熟识第二章 演讲概述演讲的优点演讲的作用演讲主要传递手段演讲最大的障碍第三章 演讲的准备心理准备如何克服紧张情绪短期、长期因对方法克服恐惧五步骤了解听众信息了解听众的重要性听众背景听众需求站在听众的角度准备问题第四章 组织演讲的内容结构技巧演讲地图演讲笔记......

Python和R数据挖掘技术-基于Python和R语言的数据挖掘和统计分析技术 北京:2017年08月02日

1,系统架构师、系统分析师、高级程序员、资深开发人员。2,牵涉到数据挖掘和统计分析的数据中心运行、规划、设计负责人。3,政府机关,金融保险、移动和互联网等大数据来源单位的负责人。4,高校、科研院所牵涉到数据挖掘与统计分析处理的项目负责人。培训目标1, 全面了解Python和R语言数据挖掘的相关知识。2,学习Python......

车间中层领导力提升 上海:2017年10月15日

开篇引言:中国企业所面临的问题第一章:车间管理者角色定位1.车间管理者能力结构模型2.重新审视车间管理者的角色定位3.了解高层、基层及其他部门管理者4.企业需要什么样的车间管理者5.车间管理者的角色转变6.一些典型车间管理者类型7.常见车间管理者问题分析第二章:车间现场管理与成本管理1.车间现场管理概论2.规范的车间6......

课程开发与设计技巧 深圳:2017年08月04日

根据实际情况、设计实际内容、解决实际问题、取得实际效果培训对象:企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员课程大纲:第一章:课程设计1、课程需求获取与分析;2、课程架构设计;3、课程大纲设计;4、课程素材搜集;5、课程初稿设计6、课程案例设计;7、课程结构逻辑;8、课程方法设计;9、课程模型设计;10、课程验......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...