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石家庄接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年06月14日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京:2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海:2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

市场工程学---市场分析及其工具运用 深圳:2017年06月09日

市场工程学分为市场分析、市场策略、市场监控三个部分。本课程是市场营销管理中的经典课程。告知:本课程为中国独家主办、中国唯一的独家版权课程。全世界只有2地方有此课程,一是德国西门子总部,二就是我们;所以,如您司看不懂本课程的价值,掏不起本次培训的费用,请改选其他课程;全国统一价格,谢绝讨价还价。课程目标:1.加强对市场营......

全员激励机制建设与核心员工持股计划 广州:2017年06月04日

为什么有的企业上下同心,有的企业却人心涣散?!为什么有的企业顺风顺水,有的企业却危机四伏?!为什么有的企业花重金培养员工,却成了竞争对手培养人才的黄埔军校?!为什么老板无法有效地把三个店,成功的变成三十个店、上百个店?!课程收益:通过学习掌握让企业中员工变“被动”为“主动&rdquo......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...