石家庄接待技巧培训

石家庄接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

前台人员综合技能提升 北京：2025年06月14日

一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色：花瓶？枢纽？企业需要什么样的前台人员？2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 ：知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员的着装要求职业装的选择鞋、袜、包的搭配......

采购必备的财税知识与技能训练 上海：2025年08月14日

企业财务绩效通常是CEO和CFO最关注的考核指标，作为一名专业的供应链管理人员必须要了解我们的工作如何影响企业的财务指标，供应链管理的价值和绩效如何用CEO，CFO容易理解的财务语言表达，如何借助财务分析工具和知识帮助我们做出正确的采购决策，改善供应链管理绩效，规避供应链管理中的财务风险……......

供应商成本降低和质量提升 上海：2025年07月16日

第一天 9:00-16::30第一篇：企业利润的源泉—采购全局化思维 (9:00-10:00)一 商业环境促变革1 采购与供应链流程解读（SCOR模型）2 传统企业供应链与优化供应链的区别3 传统采购与策略采购的对比4 供应链库存转移的解读（VMI，寄售，屯仓）5 采购工作的定位6 采购八项核心技能二 环保......