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专业接待技巧 北京:2026年06月03日
建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......
前台接待技巧 上海:2026年05月31日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务礼仪--魅力提升之道 太原:2026年08月01日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
国际商务礼仪训练 北京:2026年05月13日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
生产物料控制与库存管理 深圳:2026年05月16日
第一讲 有效生产计划与排产实务篇1、供应链导论与客户关系管理One Page 供应链图解与销1补1炼PC+MP(PMC) 在供应链中的定位预测+订单+D/N的真义预测特性与月预测拆解4周分析客户实际提货与不准度分析2、生产计划应用与实施MRP共享平台的整合出货与销提货的不准度分析责任区分成品, 半成品排配依据与安全库存......
销售指挥官:成为专业的“团队管理者” 广州:2026年05月09日
第一章:销售团队管理者的角色定位从业务高手到团队主管的转型挑战销售团队管理者的角色定位与关键任务策略型管理与事务型管理工作范畴将策略型工作写进管理人员日程计划表在事务性与策略型工作中找到平衡第二章: 绩效目标设定与执行计划管理销售目标的定义结果性目标体系的战略导向与分解方法过程性目标体系的战术导向与分解方法销售目标分解......
