石家庄接待技巧培训

石家庄接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2018年07月04日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京：2018年07月08日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务礼仪--魅力提升之道 太原：2018年06月09日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

国际商务礼仪训练 北京：2018年04月18日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

产品市场管理及路标规划 北京：2018年05月18日

企业CEO/总经理，主管营销副总，主管研发副总，事业部总经理，技术总监/总工程师，产品线总监，产品经理/项目经理，研发职能部门主管等。培训收益：掌握产品市场管理的运作流程和一套系统化方法掌握企业实现市场导向的运作模式和要点了解产品经理的定位、角色及职责学习先进企业在产品市场管理和产品路标规划方面的经验学习如何实现产品市......

决策者的财务课程 上海：2018年05月28日

总经理及企业高层管理人员，鼓励总经理带着财务总监一起参加金融机构高层管理人员......