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专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年06月23日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
有效的客户沟通与服务 苏州:2025年07月02日
客户是企业业务目标实现的重要决定因素,除了产品本身带来的价值,在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导,从推动客户决策 HAIL 模型中的改变,在互动中积累客户信任,帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务,赢得......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2025年07月08日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
六西格玛应用 深圳:2025年07月07日
在企业发展的过程中,中层经理是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,许多企业的中层经理,尤其是技术出身的管理者,有的简单粗放缺乏管理技巧,有的提拔过快积累不足,有的只有技术思维缺少管理知识,甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能,难以取得最佳绩效。在企业资源有限,人力亟待充分发......
向华为学习:销售业务解码-找到业绩达成的方法和路径 上海:2025年06月27日
企业收益:1、将优秀的销售经验赋能给团队成员,提升员工销售能力,完成销售任务;2、培养优秀的销售管理者,培养和辅导下属,打造一支强有力的销售团队;3、建立合理的销售激励体系,激发员工的积极性和创造性。岗位收益:1、梳理并掌握目标分解、策略制定、过程管控等销售管理全流程;2、能应用销售目标设定和分解的方法,制定销售目标;......