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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年08月12日
客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......
有效的客户沟通与服务 上海:2025年09月08日
一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......
业主工程项目管理实践应用 北京:2025年10月31日
通过本课程的实战模拟演练和分析研讨,通常可以获得两方面收益:1、一个以非项目运作为主要特征的企业,同样可以清晰认识并有效管理一个以往较少涉足的工程建设项目,并以此奠定自己组织的项目管理体系基础。2、通过课程,参训学员可以提高以下方面的管理能力:有机会体验如何将现代项目管理的系统理念、方法与工具,运用于真实工程项目过程;......
《赢在大客户》——大客户销售,让业绩翻番 广州:2025年08月23日
大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候谈的好好的一个客户,莫名其妙的就丢了!——如何找出销售中存在的问题和隐患,让成功不再是“偶然”?客户总是左推右挡,提一大堆问题,总是不肯签单!——如何处理好客户的“异议”,有效达成&ld......