石家庄客户关系培训

石家庄客户关系培训公开课

大数据与客户关系管理 北京：2025年04月30日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

高维度-大客户关系管理 北京：2025年05月08日

1、理解客户生命周期与知识管理；2、掌握客户关系管理的架构与组织，建设客户关系管理业务流程；3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通；4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......

客户关系及投诉处理 北京：2025年05月09日

"第一部分：心态强化（了解优质服务的定义及重要性，激发主动服务意愿）""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售，服务现在，行销未来"&......

大客户销售技巧与客户关系管理 北京：2025年05月15日

企业收益：1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程，优化大客户销售策略；2、提升企业大客户销售的成交几率，提高销售业绩；3、培养优秀的大客户销售人才，持续为企业创造价值。岗位收益：1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素；2、掌握大客户销售的6个步骤，增加销售成交的可能性；3、学会运用“大客户销......

质量风险管理 上海：2025年06月23日

了解 ISO9001-2015 与 IATF16949-2016 中风险管理的意识如何在质量体系中实施明确质量风险的三个层级战略风险、过程风险和产品风险的不同管理方法掌握核心产品的风险管理方法 FMEA理解质量风险管理对质量体系策划实施和改进的重要性培训对象企业内开发、质量、营运副总,生产（制造）部经理、主管、工程师,......

TTT培训师必备：讲授与引导技术 上海：2025年05月08日

培训不等于分享；如果一个知识点看书上网查就能看懂，为什么要听你讲？培训师的修炼，需要一个中心，四个维度：以学习者为中心，修炼自己的高度、广度、深度和温度。来吧，带着你的专精积累、和我们一起用大量实战经验，伙伴式打磨技能。之后的你，站在讲台上，就是不一样的烟火。培训对象企业新任培训师* 在职/兼职培训师* 企业内的培训管......