石家庄客户关系培训

石家庄客户关系培训公开课

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年02月05日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......

客户关系管理（2天） 北京：2026年02月09日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

包装设计与管理训练 深圳：2026年02月07日

第一单元：运输包装概述1、包装的基本功能━━保护、容装、搬运、交接&说明2、包装类型━━销售包装、集合包装、运输包装3、包装在供应链中的位置━━生产过程的终点，物流过程的起点4、现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战━━低物流成本━━低包装成本━━低破损率━━低环境冲击5、物流运输环境对包装的影响━━冲击、振动......

跨文化沟通 上海：2026年04月07日

在全球化的浪潮下，越来越多的企业开始拓展海外市场，与不同文化背景的客户、合作伙伴打交道。然而，文化差异often带来了诸多挑战和困扰：误解、冲突时有发生，沟通效率低下，项目进度受阻，团队士气低落……跨文化沟通能力，已经成为现代企业员工不可或缺的核心竞争力之一。本课程由知名跨文化管理专家精心打......