石家庄客户关系培训

石家庄客户关系培训公开课

客户关系管理师高级研修班 北京：2017年08月26日

作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋？作为市场部经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚？作为IT部经理，你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已？......

客户关系管理训练（英文授课） 北京：2017年08月28日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

大数据与客户关系管理 北京：2017年08月29日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

客户关系管理高级研修班 北京：2017年09月16日

独家精品：历时4年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。 内容专业：它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理，不同于其他的客户服务类课程，是地道纯正的 客户关系管理（CRM）。 一流师资：以清华大学为依托，遴选国内客户关系管理领域一流专家，确保授课质量。读万卷书，行万里路，不如名师指路。 知识技能：了解当今......

管理者沟通影响力 上海：2017年09月01日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。课程大纲第一部分 管理者高效沟通的认知一、认识沟通1、游戏引入：团队沟通2、什么是沟通？ 小组讨论：思考、提问、总结、分享3、管理者......

“制度的力量”——企业制度体系设计与制度化管理 深圳：2017年11月04日

第一单元 企业经营与制度建设一、认识制度的力量1、制度的内涵与本质2、企业治理的法治化趋势3、制度在管理中的影响力【案例分析】新加坡与香港的法治精神、商鞅变法与秦国崛起、两兄弟分苹果、一条制度让业绩翻两翻【小组讨论】什么样的制度才是好制度？在管理中，制度应该强调死还是强调活？二、制度与企业经营的效率1、制度是执行的前提......