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客户关系管理:打造持久的客户关系 北京:2024年04月02日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
客户关系管理师高级研修班 北京:2024年04月13日
知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......
客户关系管理与大数据 北京:2024年04月13日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第一单元 客户......
销售系统提升营:客户开发与客户关系深度经营 北京:2024年04月25日
销售经理、大客户经理、销售代表以及与业务岗位相关的员工培训目标:通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法;提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法;有效地管理与控制销售流程,提升销售实战技能;分享并总结销售工作的金科玉律,如何做好客户开发与管理工作;全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用......
房地产企业(基础、地下室、结构主体)设计优化技术控制要点与成本视角下的设计管控经验借鉴 广州:2024年04月13日
权威:国内最具实战经验的结构优化专家授课,确保课程内容方法案例的真实性;实战:重点讲述结构设计优化实战控制要点和工作统筹要点,用最简单的方法掌握结构设计的核心难点技术问题;破解:房地产设计优化及控制无效成本总体思路和操作之道;掌握:基础设计、地下车库设计、主体设计在设计优化各阶段的操作重点与难点;分享:设计优化前沿观点......
干部共识班:锻造商业成功的干部队伍机制建设 广州:2024年06月28日
当前企业在干部管理过程中所面临的挑战:人到用时方恨少,干部储备不够企业的精力集中在业绩增长,忽视对于人才的梯队建设,用人时候捉襟见肘不断加大培训力度,干部能力成长却收获甚微小草只能培养成大草,小树才能培养成大树。干部是选出来的,而不是培养出来的选拔干部只看绩效,忽略对于品德价值观的考核真正能够支撑公司长期有效增长的那批......