石家庄客户满意度培训

石家庄客户满意度培训公开课

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年07月18日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2025年05月10日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2025年07月18日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2025年05月17日

一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。3、未来的5大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回......

离岸架构暨国际贸易之离岸金融税务筹划 深圳：2025年06月07日

当前，中国企业及境内高净值人士海外投资高潮不减，投资者不仅醉心于海外市场和盈利，而且开始更加关注防范和规避风险，后者曾让无数中国投资者付出过沉重的代价。中国企业在实施海外市场投资多元化发展战略过程中，应当有效利用离岸架构，将投资风险尽可能地通过系统化方法规避和分散，最终实现企业的多元化发展战略。中国境内的高净值人士同样......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理 深圳：2025年07月11日

企业负责人和企业战略决策负责人、财务会计负责人等。课程大纲财务分析部分一：财务分析框架和逻辑结构1.财务分析的方法初步总结—财务分析分析什么2.财务分析的八项基本原理3.财务分析的角度二：指标的分析和延伸1.经营政策和财务政策---财务的战略表现和作用2.流动性分析的指标和延伸：营运资本的应用3.财务困境以......