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石家庄客户服务礼仪培训公开课

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。交际礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识闲的尤为重要。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、商务谋面、会谈的礼仪重点、餐桌文化等方面为您系统概述。【课程背景】◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年10月14日

第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤!二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1)职场女/男性办公室行为礼仪2)职场行为八不准2、尊重领导是天职1)上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2)工作汇报礼......

商务礼仪--魅力提升之道 北京:2017年10月14日

1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......

职场高端商务接待与商务礼仪 北京:2017年10月20日

内外兼修,使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇:认识商务礼仪:不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1.清......

集团型企业财务管理模式 广州:2017年12月06日

集团型企业的特点与管理模式控制是所有大企业面对的共同挑战如何处理母公司与子公司集权与分权的关系中国集团型企业分权改制应注意的几个问题如何构建一套行之有效的集团管控体系管理制度控制制定内部管理制度的原则/方法如何使管理制度在集团内部得到有效执行?如何将管理制度贯穿在流程之中?组织结构控制组织结构控制的基本原则如何合理划分......

EVA(经济增加值)业绩考核理论与实务 上海:2017年10月10日

董事会成员、总经理、财务总监、财务经理、各业务部门经理 训收益课程大纲:一.从利润到EVA什么是EVA税后净营业利润(NOPAT)与会计利润有何区别税后净营业利润的调整项都包括哪些?为什么调整后资本与资产负债表中的总资产有何不同选择调整项目的原则案例分析:一国内知名家用电器企业的EVA考核方案二.加权平均资本成本率(W......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...